در تبلیغات دیجیتال، جمعآوری دادههای کاربر نقش مهمی در بهینهسازی کمپینها دارد. با این حال، استفاده از کوکیها و شناسههای رهگیری بدون رضایت صریح کاربر، با قوانین بینالمللی مانند GDPR و سیاستهای گوگل مغایرت دارد. تنظیمات حریم خصوصی در گوگل ادز به کسبوکارها این امکان را میدهد تا تبلیغات هدفمند را تنها در صورت موافقت آگاهانه کاربران نمایش دهند.
در این راهنما، مراحل پیادهسازی این تنظیمات را بررسی میکنیم و نکاتی ویژه برای سایتهای ایرانی ارائه خواهیم داد.
GDPR و Privacy Directive: چرا برای سایتهای ایرانی هم مهمه؟
تنظیمات GDPR در گوگل ادز و ePrivacy Directive هر دو قوانین اروپایی هستند که جمعآوری داده کاربران بدون اجازه شخصی آنها را غیر ممکن کردهاند. نسخه ePrivacy Directive به صورت تخصصیتر بر روی نصب کوکیها روی سیستم و اکانت کاربر تاکید دارد و به هیچ سایتی اجازه جمعآوری اطلاعات مشابه را نخواهد داد.
اگر سایت ایرانی وجود داشته باشد که از ترافیک EU استفاده کند و با کاربران اتحادیه اروپا ارتباط داشته باشد، باید قوانین نمایش کوکیهای تبلیغاتی (مانند گوگل ادز) با رضایت کاربر را رعایت کند زیرا در غیر این صورت جریمه میشود.
این قوانین اروپایی زمانی اهمیت پیدا میکند که کمپانی بخواهد از گوگل ادز برای نمایش تبلیغات به کاربرانی در آلمان، سوئد و هر کشوری در اروپا استفاده کند. شما میدانید که گوگل ادز از اطلاعات جغرافیایی، نوع دستگاه و مرورگر و همچنین اطلاعات دموگرافیک مخاطب استفاده میکند تا تبلیغات گوگل را به کاربران مورد نظر نمایش دهد. این دادهها شامل قوانین اتحادیه اروپا بابت جمعآوری اطلاعات دیجیتال میشوند.
اگر سایت شما کاربرانی خارج از ایران دارد و قصد اجرای کمپین در گوگل ادز یا استفاده از Google Analytics را دارید، حتما باید از ابزارهایی مانند Consent Mode استفاده کنید تا سایت تنها در حالتی تبلیغات را نمایش دهد که کاربر اجازه آن را داده باشد. در غیر این صورت ممکن است گوگل اکانت گوگل شما را محدود کند و دادهها قطع شوند.
اگر در یک موسسه ثبت نام کنید و آنها بخواهند مدارک شما و سوابق تحصیلی یا حتی نمونه کارهایتان را ذخیره کنند، بهتر نیست تا از شما اجازه بگیرند؟ تنظیمات حریم خصوصی در گوگل ادز هم دقیقا همین کار را برای کاربران میکند.
🔗 تبلیغات گوگل
تبلیغات در گوگل به شما این امکان را میدهد تا در بهترین زمان ممکن دیده شوید.
تغییرات مهم در Cookie Consent 2025
یکی از مهمترین تغییراتی که در Cookie Consent برای سال ۲۰۲۵ اتفاق افتاد بحث جزئیات مرتبط با اجرای کوکی روی دستگاه کاربران بود. گوگل قوانین سختگیرانهای برای سایتها وضع کرد تا مجبور باشند از کاربر بپرسند دقیقا رضایت دارد چه نوع کوکی غیر ضروری روی سایت ایشان فعال باشد.
براساس این قوانین بنرهای کوکی باید بهگونهای کاربر پسند تنظیم شده باشند و کاربر به سادگی گزینههای لغو و تایید را ببیند. در نهایت اجرای متعهدانه این قوانین مرتبط با امنیت کاربر باعث جلب بیشتر اعتماد ایشان خواهد شد.
Consent Mode V2 چیست و چگونه فعال میشود؟
Consent Mode V2 قوانین جدید گوگل است که برای هماهنگی قوانین GDPR با گوگل ادز ساخته شده است. بر اساس این روش وبسایتها بررسی رضایت کاربران درباره استفاده از دادهها را به سرویسهای تبلیغاتی مانند گوگل ادز میسپارند.
این سرویس به گوگل ادز این امکان را میدهد که حتی وقتی کاربر اجازه دسترسی به دادهها و اجرای کوکیها را نمیدهد، باز هم بتواند اطلاعات محدودی را بدون نقض حریم خصوصی کاربر جمعآوری کند. این قابلیت به نوعی بر اساس جمعآوری اطلاعات بر اساس رضایت مشتری با نظارت قوانین اصلی گوگل طراحی و اجرا شده است.
اما درباره استفاده از این حالت راههای مختلفی وجود دارد. اولین و سادهترین روش استفاده از CMP است. البته این CMP باید پشتیبانی داخلی گوگل را داشته باشد.
در مرحله دوم باید بنر را بررسی کنید که آیا کاربر پسند و بر اساس تنظیمات GDPR در گوگل ادز طراحی شده است یا خیر. بهتر است از شرکای گوگل مانند Cookie Information استفاده کنید که گواهینامه داشته باشد.
در نهایت باید اجرای این بنرها با جزئیات تعیین شده برای کاربران را در حساب تبلیغاتی خود در گوگل ادز تایید کنید. این کار معمولا در بخش وضعیت انجام میشود.
🔗 علت عدم نمایش تبلیغ گوگل ادز چیست؟
چک لیست پیاده سازی حریم خصوصی در Google Ads
در این بخش از مقاله چک لیست جامعی برای اجرای قوانین رعایت حریم خصوصی گوگل ادز با دقت به قوانین GDPR آماده کردهایم:
- نصب سیستم مدیریت رضایت یا همان CMP دارای گواهینامه گوگل مانند Cookiebot، OneTrust و consentmanager که کوکیها را قبل از رضایت کاربرد مسدود کند.
- فعالسازی سیستم Consent Mode V2 بر روی سیستم تا اجازه دسترسی به دادههای کاربر و نمایش تبلیغات پیش از رضایت کاربر مسدود باشد.
- در مرحله سوم لازم است که بنر ساده با گزینههای تایید و مسدودسازی شفاف نشان داده شود. در بنر باید هدف استفاده از کوکی توضیح داده شود. عدم وجود گزینه رد خلاف قوانین ePrivacy است.
- در مرحله چهارم برای راحتی کار و اطمینان از اجرای بنر تنظیمات ایجاد شده، باید CMP را به Google Tag Manager متصل کرده تا نیاز نباشد کد سورسهای وبسایت را مدام بررسی کنید. البته برخی از CMPها به صورت خودکار افزونههای Google Consent Mode V2 را اجرا خواهند کرد.
- تست خطاهای احتمالی با ابزارهایی مانند Google Consent Mode V2 Validator و یا Network در Developer Tools.
ابزارهای کمککننده برای مدیریت کوکی و رضایت کاربران
ابزارهای مدیریت کوکی معمولا برای مرورگرهای کروم و فایرفاکس فعال هستند. این ابزارها در دستهبندیهای مختلفی قرار میگیرند:
ابزارهای مرورگر
شامل EditThisCookie، Cookie AutoDelete و Self-Destructing Cookies میشود. این ابزارها کمک میکنند که ابتدا کاربر اجازه دسترسی کوکی بدهد و سپس تبلیغات نمایش داده میشود.
ابزارهای تست تنظیمات کوکی
Google Tag Assistant، Consent Mode V2 Validator و البته اگر از CMP حرفهای استفاده کنید، خودش همچین تستهایی را درون برنامهای انجام میدهد.
جمع بندی
در نهایت باید دقت داشته باشید که رعایت تنظیمات GDPR یا همان تنظیمات حریم خصوصی در گوگل ادز برای سایتهای یارانی که دارای کاربران خارج از ایران و ترافیک EU هستند بسیار اهمیت دارد. زیرا عدم رعایت قوانین حریم خصوصی و امنیت مربوطه ممکن است اکانت گوگل اد و تبلیغات آنها محدود شود و یا دچار جریمههای سنگین خواهند شد.
درنتیجه با استفاده از چک لیست بالا و اجرای CMP خوب که درون برنامه امکان تست خطاهای احتمالی و اتصال به گوگل تگ منیجر را دارد، ریسک خطاهای احتمالی را پایین میآورد.