ریمارکتینگ گوگل ادز: از چیستی تا اجرا

به گفته شرکت تحقیقات بازار نیلسن، اکثر کاربران به طور متوسط ​​۵ بار قبل از خرید از یک وب سایت بازدید می‌کنند. همچنین ۹۶ درصد از بازدیدکنندگان بدون خرید چیزی صفحه یک فروشگاه آنلاین را می‌بندند.

ریمارکتینگ گوگل ادز ابزار قدرتمندی برای تبدیل این مخاطبان به مشتری و در نتیجه افزایش موثر نرخ تبدیل است.

ریمارکتینگ چیست؟

ریمارکتینگ نوعی از تبلیغات گوگل برای هدف قرار دادن مجدد بازدیدکنندگان یک وب سایت با محتوای جدید است. برای انجام این کار، کمپین‌های تبلیغاتی شخصی سازی شده (معمولاً تبلیغات دیسپلی) به منظور جذب کاربرانی طراحی می‌شود که از قبل کاربر اپ یا سایت ما بوده و یا از ما خریده کرده‌اند.  بنابراین احتمال خرید آن‌ها بسیار بیشتر از کسانی است که هیچ آشنایی با برند یا محصول ندارند.

در اصل، ریمارکتینگ شامل سه مرحله است: 

1. کاربر از یک وب سایت یا اپلیکیشن بازدید می‌کند
2. او با یک کوکی علامت گذاری شده و به لیست ریمارکتینگ اضافه می‌شود
3.  در مرحله آخر کمپین ریمارکتینگ برای تبدیل این کاربران به مشتریساخته می‌شود

کوکی چگونه مخاطبان را هدف می‌گیرد؟ 

کوکی یک فایل متنی کوچک است که هنگام دسترسی کاربر به صفحه‌ای در مرورگر کاربر ذخیره می‌شود. این کوکی حاوی شناسه‌ای تشکیل شده از اطلاعات کاربر برای شناسایی او است.

کوکی‌ها جزئیاتی مثل نام کاربری یا رمز ورود کاربر را در خود ذخیره کرده و به سرور سایت ارسال می‌کنند. برای همین است که به منظور هدف گیری مخاطبان از کوکی استفاده می‌شود.

یک کوکی معمولاً می‌تواند تا ۹۰ روز در مرورگر ذخیره شود. از این زمان می‌توان برای ترغیب مخاطب به اقدام مورد نظر با استفاده از کمپین‌های تبلیغاتی ریمارکتینگ استفاده کرد. 

قوانین مهم حین استفاده از کوکی‌ها

حین استفاده از کوکی‌ها باید از قوانین خاصی پیروی کنید. به عنوان مثال، مجاز به خرید داده نیستید. شما باید تمام اطلاعات مشتری را خودتان جمع‌آوری کرده باشید و رضایت کاربران را کسب کرده باشید. همچنین، برای رعایت قوانین اتحادیه اروپا، باید از  مقررات عمومی حفاظت از داده (GDPR) پیروی کنید و قبل از استفاده از کوکی‌ها، از رضایت کاربر مطمئن شوید.

همچنین اجازه ندارید:

• با داده‌های شخصی تبلیغات را نمایش دهید
• از داده‌های کاربران زیر ۱۳ سال استفاده کنید
• خط‌مشی‌های گوگل را نقض کنید

تفاوت ریمارکتینگ و ریتارگتینگ:

اصطلاحات «ریمارکتینگ» و «ریتارگتینگ» اغلب به جای هم استفاده می‌شوند. با این حال، تفاوت ظریفی بین این دو وجود دارد.

• ریمارکتینگ: به طور کلی، ریمارکتینگ به برقراری ارتباط مجدد با مشتریان موجود که قبلاً به نوعی با برند تعامل داشته‌اند، اشاره دارد. این کار را می‌توان از طریق کانال‌های مختلفی که در اختیار دارید، مانند ایمیل، تبلیغات پاپ‌آپ یا حتی سایر روش‌های تبلیغاتی انجام داد. هدف ریمارکتینگ عموما تقویت رابطه با مشتری فعلی تشویق او به خرید مکرر محصولات جدید یا فیچرهای تکمیل کننده باشد.
• ریتارگتینگ: ریتارگتینگ به طور خاص روی تبلیغات آنلاین و دستیابی به بازدیدکنندگان وب سایتی که هنوز تبدیل نشده‌اند (خرید نکرده‌‍اند، برنامه‌ای را دانلود نکرده‌اند و غیره) تمرکز می‌کند. این روش از وب سایت‌ها و شبکه‌های نمایش دیگر برای یادآوری برند به کاربران و سوق دادن آن‌ها به وب سایت برای تکمیل اقدام مورد نظر استفاده می‌کند.

ریمارکتینگ (Remarketing) بر تعامل مجدد با مشتریان فعلی شما تمرکز دارد. در حالی که هدف ریتارگتینگ (Retargeting) بازگرداندن مشتریان بالقوه است. این مشتریان بالقوه ممکن است از وب سایت شما بازدید کرده باشند یا با محتوای شما درگیر شده باشند، اما خریدشان را تکمیل نکرده باشند. در کل ریمارکتینگ کانسپت بزرگتری نسبت به ریتارگتینگ است.

تصور کنید که یک فروشگاه دارید. ریمارکتینگ مانند ارسال یک پیشنهاد ایمیل شخصی سازی شده به یک مشتری قبلی است اما ریتارگتینگ تبلیغی است که مشتری شما در یک سایت دیگر در مورد شما می‌بیند.

ریتارگتینگ از موارد زیر استفاده می‌کند: 

• کوکی‌ها: فایل‌های متنی کوچکی که روی دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند و ترجیحات و اقدامات آن‌ها را در یک وب‌سایت به خاطر می‌آورند.
• پیکسل‌ها: تصاویر بسیار کوچک و شفافی در یک صفحه وب که رفتار کاربر را ردیابی می‌کنند. این پیکسل‌ها داده‌های مهم کاربران در سفر مشتری را جمع‌آوری می‌کند، از جمله صفحه‌ای که بازدید شده، زمانی که روی آن صرف شده است و اینکه این مخاطب از کجا آمده است.

تفاوت‌های کلیدی بین ریمارکتینگ و ریتارگتینگ:

هر دو استراتژی هدفشان برقراری مجدد تعامل با مخاطبان است. اما ریمارکتینگ بر پرورش روابط با مشتریان موجود و تشویق به خرید مجدد تمرکز دارد. در حالی که هدف ریتارگتینگ تبدیل مشتریان بالقوه با تشویق آن‌ها به بازگشت به وب سایت است.

ریمارکتینگ	ریتارگتینگ
ریمارکتینگ از کانال‌های خود بیزینس مثل سایت، سوشال و… استفاده می‌کند	ریتارگتینگ از کانال‌های بیزینس‌های دیگر (دیسپلی) استفاده می‌کند
ریمارکتینگ مشتریان سابق را هدف قرار می‌دهد	ریتارگتینگ بازدیدکنندگانی از وب سایت را هدف قرار می‌دهد که هنوز تبدیل نشده‌اند
هدف ریمارکتینگ تقویت روابط و رشد کسب و کار است	هدف ریتارگتینگ جذب بازدیدکنندگانی است که علاقه اولیه نشان داده‌اند ولی مشتری نشده‌اند

چه انواعی از ریمارکتینگ گوگل ادز وجود دارد؟ 

کمپین‌های ریمارکتینگ را در دو حالت اصلی می‌توان ایجاد کرد:

• استاندارد: این کمپین کاربرانی را هدف قرار می‌دهد که به تازگی وارد صفحه اصلی یا صفحه محصول/خدمات خاصی از شما شده‌اند.
• داینامیک: این کمپین برای بازگرداندن کاربران به سایت و تبدیل آن‌ها است

استاندارد ریمارکتینگ VS داینامیک ریمارکتینگ

تفاوت اصلی این دو، تفاوت محتوا و فرم است.

کارشناس ادز در کمپین استاندارد ریمارکتینگ…	کارشناس ادز در کمپین داینامیک ریمارکتینگ…
عنوان، تصاویر و لینک‌ها را دستی وارد می‌کند	صرفا URL را به گوگل می‌دهد و سپس گوگل از این صفحه اطلاعات مناسب برای خلق تبلیغ را برمی‌دارد
تبلیغات در کمپین‌های استاندارد ریمارکتینگ…	تبلیغات در کمپین‌های داینامیک ریمارکتینگ…
فرم و محتوای ثابت دارند	به دلیل خاصیت بهینه‌سازی این مدل ممکن است برای هر کاربر متفاوت نمایش داده شوند

در ادامه با ۴ نوع ریمارکتینگ گوگل ادز آشنا می‌شویم که به دو صورت استاندارد یا داینامیک قابل اجرا است:

1. دیسپلی ریمارکتینگ

دیسپلی ریمارکتینگ شاید رایج‌ترین نوع ریمارکتینگ در پلتفرم گوگل ادز باشد. این نوع از بازاریابی شامل استفاده از تبلیغات پولی، به طور خاص تبلیغات بنری، یا تبلیغاتی است که در حاشیه وب سایت های شخص ثالث ظاهر می شود، برای رسیدن به کاربرانی که از سایت بازدید کرده‌اند.

برای اجرای کمپین‌های ریمارکتینگ دیسپلی می‌توانید از پلتفرم‌های مختلفی استفاده کنید، که گوگل ادز یکی از بهترین این پلتفرم‌ها است. همه این پلتفرم ها به شیوه اساسی مشابهی عمل می‌کنند.

آنها با استفاده از کوکی‌ها، ترافیک وب سایت را ردیابی می‌کنند و سپس کاربرانی را که از سایت بازدید می‌کنند را با تبلیغات محصولات خود هدف قرار می دهند. تبلیغات بنری در وب سایت‌هایی نمایش داده می‌شوند که به شبکه دیسپلی گوگل متصل باشند. به عنوان مثال، اگر از گوگل ادز استفاده می کنید، تبلیغات زمانی برای کاربران نمایش داده می‌شود که از سایت‌هایی بازدید می‌کنند که بخشی از شبکه دیسپلی گوگل هستند.

2. سرچ ریمارکتینگ

سرچ ریمارکتینگ عملکردی بسیار شبیه به دیسپلی ریمارکتینگ دارد، اما به جای استفاده از تبلیغات دیسپلی، از سرچ ادز در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) استفاده می‌کند.

در گوگل ادز، این ویژگی به عنوان لیست های ریمارکتینگ برای تبلیغات جستجو (RLSA) شناخته می‌شود. مانند ریمارکتینگ دیسپلی، با ردیابی ترافیک به صفحات خاصی از سایت عمل می‌کند.

اما به جای تبلیغ برای کاربران در وب‌سایت‌های دیگران، تبلیغات را از طریق جستجوی گوگل هدف قرار می‌دهد. این تبلیغات سرچ مارکتینگ شبیه به نتایج ارگانیک ظاهر می‌شوند، اما با یک برچسب “Ad” در گوشه بالا سمت چپ. این تبلیغات معمولاً بالاتر از رتبه بندی ارگانیک نمایش داده می‌شوند و همین در جذب کلیک خیلی موثر است.

3. ویدئو ریمارکتینگ

ویدئو ریمارکتینگ مفهومی فوق‌العاده ساده است که به احتمال خیلی زیاد بارها مخاطبش بوده‌اید. یوتیوب پلتفرم رایج ویدئو مارکتینگ است که ویدئوهای تبلیغاتی را معمولا قبل یا حین تماشای سایر ویدیوها برای مخاطبان پخش می‌کند.

این ویدئوهای تبلیغاتی را حتی‌الامکان کوتاه نگه دارید تا کاربران از پخش آن عصبانی نشوند و روی برند اورنس تاثیر منفی نگذارد. می‌توانید گزینه «رد کردن تبلیغ» بعد از ۵ ثانیه نیز برای کاربران بگذارید تا هم کاربران تبلیغ را ببینند هم تاثیر منفی روی ویدئو مارکتینگ نگذارد.

4. اپ ریمارکتینگ

اپلیکیشن ریمارکتینگ در گوگل ادز کمک می‌کند تا با تبلیغات مرتبط به کاربران اپلیکیشن خود تکانی دهید. ریمارکتینگ اپلیکیشن‌ها به افزایش طول عمر کاربران منجر می‌شود.

با ریمارکتینگ اپلیکیشن می‌توانید به کاربر برنامه خود توصیه کنید برای دیدن فیچر جدید اپلیکیشن را باز کنند؛ کار خاصی انجام دهند تا کد تخفیف بگیرند یا پروفایل کاربری خود را آپدیت کنند.

کمپین‌های ریمارکتینگ اپلیکیشن گوگل در سراسر پلی استور، GDN، یوتیوب، سرچ و در اپلیکیشن‌های میزبان تبلیغات که ظاهر می‌شوند.

[related_article2 title=”فکر می‌کنید کدام نوع ریمارکتینگ گوگل ادز برای شما مناسب است؟” link=”https://divan-ads.com/google-ads/” description=”برای مشاوره تبلیغات در گوگل با کارشناسان دیوان در ارتباط باشید.”]

۲ مدل وایرال ریمارکتینگ

دو مورد بعدی، از انواع ریمارکتینگ گوگل ادز نیستند و صرفا به دلیل تاثیر گذاری زیاد در این آموزش آورده شده است:

۱. ایمیل ریمارکتینگ

با ایمیل ریمارکتینگ می‌توانید برای مخاطبانی که در لیست ایمیل هستند؛ ایمیل‌های تبلیغاتی و یادآوری ارسال کنید.

برای شروع ساخت لیست ایمیل، می‌توانید فرم‌های کوتاهی را در سایت خود بسازید که مردم را تشویق می‌کند تا در ازای دریافت چیزی مانند پست‌های خبرنامه یا تخفیف‌های ویژه، آدرس ایمیل خود را وارد کنند.

سپس می‌توانید شروع به ارسال مطالب وعده داده شده به همه افراد موجود در لیست خود کنید. همچنین می‌توانید برای افرادی که سبد خرید خود را در سایت رها کرده‌اند ایمیل ارسال کنید تا آن‌ها را به تکمیل خرید تشویق کنید.

ریمارکتینگ ایمیل‌ها سه دسته از مخاطبان را هدف کمپین‌های تبلیغاتی قرار می‌دهند:

• کمپینی برای مشتریان وفادار
• کمپینی برای آن‌هایی که سبد خریدشان را رها کرده‌اند
• کمپینی برای خریدارانی که از آخرین خریدشان زمان زیادی می‌گذرد

برای جذاب‌تر کردن ایمیل‌ها در ریمارکتینگ ایمیل می‌توانید از استراتژی‌های زیر استفاده کنید:

• پیشنهادات مدت دار، مانند کدهای تخفیف با ارسال رایگان تا ۲۴ ساعت
• از فومو استفاده کنید: به کاربران خود پیام بدهید فقط ۲ محصول در فروشگاه باقی مانده است.

۲. سوشال مدیا ریمارکتینگ

سوشال مدیا مارکتینگ تبلیغات هدفمندی است که مستقیماً برای مشتریان در رسانه‌های اجتماعی آن‌ها نمایش داده می‌شود.

سوشال مدیا ریمارکتینگ این امکان را می‌دهد که اثربخشی این تکنیک را با دسترسی گسترده و گزینه‌های هدفمند دقیق پلتفرم‌های تبلیغاتی رسانه‌های اجتماعی ترکیب کنید.

مزایای ریمارکتینگ گوگل ادز 

چرا باید از ریمارکتینگ گوگل ادز استفاده کنیم؟ این نوع بازاریابی چه ارجحیتی بر سایر تبلیغات دارد؟

1. نرخ تبدیل بالاتر

مخاطبان ریمارکتینگ از قبل برند، محصولات یا خدمات را می‌شناسند و علاقه‌مندی حداقلی به محصول ما دارند. بنابراین نرخ تبدیل در ریمارکتینگ به طور قابل‌توجهی بیشتر از کمپین‌های تبلیغاتی معمولی است.

برای مثال:

تصور کنید صاحب یک فروشگاه اینترنتی کتاب هستید؛ مخاطبان زیادی دارید که چند کتاب به سبد خرید خود اضافه کرده اما هنوز آن را تکمیل نکرده‌اند. در این شرایط دو راهکار تبلیغاتی دارید:

یک: کمپین تبلیغاتی کلی برای همه مشتریان ببندید

دو: کمپینی بسازید که فقط مشتریانی با سبد خرید رها شده را هدف می‌گیرد.

در دومین حالت احتمالا نرخ بازگشت سرمایه بهتری را تجربه می‌کنید. مخاطب تبلیغ را در سایت‌های دیگر می‌بیند و فیلش دوباره یاد هندوستان می‌کند!

2. تعامل بیشتر کاربر

کاربران اینترنت کاربران آشنا پسندی هستند. برای همین احتمال اینکه کاربری که قبلا صفحه‌ای را دیده؛ مجدد روی آن کلیک کند بیشتر است.

در مقایسه با تبلیغات عادی، تبلیغات ریمارکتینگ کلیک بیشتری می‌گیرند. چرا که تبلیغ به کسی نشان داده می‌شود که واقعا به دنبال این محصول یا خدمت بوده و هست.

به عنوان مثال Wordstream پس از اجرای ریتارگتینگ شاهد افزایش ۳۰۰ درصدی زمانی که کاربران در سایت می‌گذرانند (time on page) بود. علاوه بر این، میانگین CTR برای هدف‌گیری مجدد تبلیغات حدود ۱۰ برابر CTR برای تبلیغات دیسپلی است.

آموزش راه‌اندازی کمپین‌ ریمارکتینگ گوگل ادز 

برای ریمارکتینگ گوگل ادز می‌توانید از google analytics استفاده کنید یا از google tag manager کمک بگیرید. که هر دو روش را از صفر  تا صد باهم پیش می‌رویم.

بیایید شروع کنیم! از اینجا به بعد کمی ممکن است سخت و گیج کننده به نظر برسد اما قول می‌دهم اگر با هوشیاری کامل مقاله را بخوانید از پسش برمی‌‎آیید!

قدم اول: کاربران هدف ریمارکتینگ خود را درک کنید

اساساً سه نوع کمپین ریمارکتینگ وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.

1. کاربرانی را هدف قرار می دهید که اقدام مورد نظر را در سایت انجام نداده‌اند به عنوان مثال بازدید کنندگانی که فرم شرکت را پر نکرده‌اند.
2. کاربرانی را هدف قرار می‌دهید که در طول فرآیند تسویه‌حساب به صفحه خاصی رسیده‌اند اما خرید را تکمیل نکرده‌اند. به عنوان مثال مشتریانی که به طور ناگهانی خرید را لغو می‌کنند.
3. کاربرانی را هدف قرار می‌دهید که از صفحه (فرعی) که می‌خواهید به آن‌ها نشان دهید بازدید نکرده‌اند. به عنوان مثال محتوای تبلیغاتی یا صفحات دیگر در وب سایت شما را ندیده‌اند.

این مهم است که قبل از اجرای کمپین ریمارکتینگ، دقیقاً بدانید که چه چیزی از مخاطبان هدف خود می‌خواهید. هنگامی که اهداف خود را مشخص کردید، می‌توانید به موارد زیر بپردازید:

• تصمیم بگیرید که کدام صفحات باید برچسب ریمارکتینگ دریافت کنند.
• یک شبکه را انتخاب کنید و تصمیم بگیرید که چگونه می‌خواهید با افراد داخل شبکه ارتباط برقرار کنید.
• نحوه ایجاد تبلیغات هدفمند را بیاموزید.
• لندینگ پیج متناسب با مخاطبانی که می‌خواهید دوباره با تلاش‌های ریمارکتینگ درگیر شوند، ایجاد کنید.

اگر می‌خواهید کمپین ریمارکتینگ موفقی داشته باشید، باید دقیقاً بدانید که چگونه می‌خواهید نکات ذکر شده در بالا را رعایت کنید.

قدم دوم: گوگل آنالیتیکس و گوگل ادز را به هم متصل کنید

دو صفحه کروم باز کنید. با یکی آنالیتیکس را باز کنید و با دیگری وارد داشبورد گوگل ادز شوید. 

در اکانت گوگل ادز خود مسیر tools /shared library /audience manager را دنبال کنید.

سپس setup audience source را کلیک کرده و وارد بخش بعدی برای انتخاب منبعی شوید که دیتا قرار است از آن خوانده شود.

این منبع می‌تواند هر کدام از منابع داخل عکس باشد:

حالا گوگل آنالیتیکس را انتخاب کنید.

سپس از data manager وارد analytic شده و آنالیتیکس و گوگل ادز را به هم متصل می‌کنم. 

در داشبورد آنالیتیکس خود در بخش product links گزینه google ads link را انتخاب کنید. 

سپس در صفحه جدیدی که باز می‌شود؛ گزینه link را انتخاب کنید.

بعد از این در صفحه جدید هر سه مرحله اتصال آنالیتیکس به گوگل ادز نمایش داده شده است. با انتخاب گزینه choose google ads account اکانت مورد نظر خود را انتخاب کنید.

در این صفحه همه اکانت‌های گوگل ادز خود را می‌بینید که باید یکی از آن‌ها را انتخاب کنید. یکی را انتخاب کنید و سپس دکمه confirm را فشار دهید.

حالا اکانت گوگل ادز و آنالیتیکس شما به یکدیگر متصل شده‌اند.

[related_article2 title=”راهنمای اتصال گوگل ادز به گوگل آنالیتیکس (نسخه GA4)
” link=”https://example.com” description=”هدف گیری چشم بسته؟! ادغام گوگل ادز و آنالیتیکس به شما اجازه می‌دهد تا ببینید دلارهای تبلیغاتی شما چگونه مصرف می‌شوند.”]

قدم سوم: آموزش google tag manager برای ریمارکتینگ

اگر قصد دارید از تگ‌های گوگل برای ریمارکتینگ استفاده کنید؛ دو صفحه کروم باز کنید. با یکی وارد داشبورد گوگل ادز خود شوید و با دیگری صفحه google tag manager را بیاورید.

داشبورد گوگل ادز خود را باز کنید و گزینه google ads tag را انتخاب کنید.

بعد از اینکه وارد صفحه جدید  شدید روی گزینه setup tag کلیک کنید تا هر سه مدل تگ گوگل ادز برای شما نمایش داده شود. 

این سه مدل گزینه‌های زیر هستند:

• می‌توانید خودتان تگ‌ها را بسازید
• میتوانید از ایمیل تگ استفاده کنید
• می‌توانید از گوگل تگ منیجر استفاده کنید 

برای آموزش این بخش، گزینه سوم یعنی گوگل تگ منیجر را انتخاب کردم. 

حالا وارد اکانت گوگل تگ منیجر خود شوید و گزینه ads new tag را انتخاب کنید. 

از این بخش می‌توان نام تگ را تغییر داد. حتما این کار را برای راحتی خود انجام دهید.

سپس با کلیک روی بخش tag configuration از بین tag typeها google ads را انتخاب کنید.

حالا از بین گزینه‌های مختلف، گزینه google ads remarketing را انتخاب کنید.

حالا کانورژن آیدی که پیش از این از پنل گوگل ادز دیدیم را اینجا وارد کنید.

ضمنا روی گزینه create بزنید و نام conversion linker tag را تغییر داده و سیو کنید.

بعد از این دوباره به صفحه اول بازگردانده می‌شوید. باید روی گزینه triggering کلیک کنید و صفحاتی که قرار است با این تگ ردیابی شود را انتخاب کنید. 

من گزینه all the pages را پیشنهاد می‌کنم. چون ما می‌خواهیم کمپین ریمارکتینگ را برای همه مخاطبانمان اجرا کنیم. 

بعد از این مراحل روی save کلیک کنید.

بعد از سیو دوباره به صفحه اصلی گوگل تگ منیجر می‌‎رسید.

در این بخش روی گزینه submit کلیک کنید.

حالا باید تگ ریمارکتینیگی که ساخته‌اید را انتخاب کنید. برای این کار کافی است نامی که برای تگ ریمارکتینگ خود انتخاب کردید را اینجا بنویسید.

در آخر روی گزینه publish کلیک کنید و تمام! 

تگ گوگل ریمارکتینگ شما ایجاد شد.

قدم چهارم: راه‌اندازی کمپین ریمارکتینگ 

اکنون می‌توانید یک کمپین ریمارکتینگ راه اندازی کنید.

در حساب گوگل ادز خود، روی نماد کمپین کلیک کنید و روی دکمه new campaign در صفحه نمای کلی کلیک کنید.

از بخش objective گزینه «Create a campaign without a goals» را انتخاب کنید تا بتوانید «display» را به عنوان نوع کمپین انتخاب کنید.

راهنمای کامل دیوان در مورد آموزش صفر تا صد کمپین دیسپلی را بخوانید و مو به مو اجرا کنید.

چگونه کمپین ریمارکتینگ موفق داشته باشیم؟

در اینجا چند قدم وجود دارد که می توانید برای ارزیابی موفقیت کمپین خود بردارید.

1. اهداف کمپین را به روشنی تعریف کنید. به عنوان مثال. نرخ تعامل و تبدیل.
2. ردیابی نرخ تبدیل (conversion tracking) را تنظیم کنید.
3. KPIهای خود را نظارت و ارزیابی کنید. داده‌های خود را تجزیه و تحلیل کنید، روندها را شناسایی کنید و سپس بر اساس آن داده‌ها تغییراتی ایجاد کنید.

نکات بهینه سازی برای کمپین‌های ریمارکتینگ

در زیر چند نکته بهینه‌سازی کمپین‌های ریمارکتینگ گوگل ادز را برای شما گردآوری کرده‌ایم:

تعداد دفعاتی که کاربران تبلیغ را می‌بینند، محدود کنید:

آیا می دانستید که می‌توانید تعداد دفعات مشاهده تبلیغات توسط کاربران را محدود کنید؟ این ویژگی در هر دو کمپین دیسپلی و ویدیویی موجود است. بهترین راه برای تصمیم گیری اینکه کاربران چقدر باید تبلیغات شما را ببینند به تعداد کمپین‌های بستگی دارد. اگر فقط یک کمپین دارید، کاربران می‌توانند به راحتی تبلیغات را تا شش بار در هفته ببینند. اگر چندین کمپین را به طور همزمان اجرا می‌کنید، باید تعداد دفعات آن را به چند بار در هفته کاهش دهید.

از لیست‌های مختلف استفاده کنید:

شخصی‌سازی کلید ریمارکتینگ است. کاربران سایت شما سلایق و اهداف متفاوتی دارند. با لیست‌های مختلف ریمارکتینگ می‌توانید آن‌ها را دقیقاً مورد خطاب قرار داده و طبق علاقه خودشان هدف قرار دهید.

از مشتریان فعلی لیست بسازید:

اگر یک لیست ویژه برای مشتریان فعلی ایجاد کنید، به عنوان مثال برای کاربرانی که به «صفحه ثبت سفارش» رسیده‌اند، می‌توانید مستقیماً آن‌ها را مورد خطاب قرار دهید. به عنوان مثال با ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه برای تقویت وفاداری مشتری. فروش به مشتریان فعلی آسان‌‌‌تر و کارآمدتر از به دست آوردن مشتریان جدید است.

آزمایش کنید، اندازه بگیرید و تکرار کنید:

تست کردن در ریمارکتینگ همه چیز است.پس همه چیز را امتحان کنید و سپس نتایج را با آمار ارائه شده توسط گوگل ادز بررسی کنید. فقط یک چیز مهم را در یک زمان تغییر دهید تا دقیقاً بدانید که چه عاملی باعث تفاوت می‌شود. با کمی تجربه، مطمئناً کمپین ریمارکتینگ عالی برای اهداف خود ایجاد خواهید کرد. 

کمپین ریمارکتینگ: قلاب مشتریان بالقوه

تقریباً هر کسب و کاری می‌تواند از کمپین ریمارکتینگ گوگل استفاده کند. کافی است یک دامنه بین‌المللی، بودجه کافی و هدف مشخص داشته باشد.

امیدواریم این مقاله به شما نشان داده باشد که ریمارکتینگ بسیار متنوع است.

پیشنهاد ما این است که  در درجه اول بر روی بازدیدکنندگان وب سایت تمرکز کنیم. اگر به جای سایت؛ اپلیکیشن موبایل دارید؛ کاربران آن را تارگت کنید. فقط یک هدف را انتخاب کنید و سپس یک کمپین ریمارکتینگ برای رسیدن به آن هدف اجرا کنید. هنگامی که کمی تجربه به دست آوردید، می توانید کمپین‌های ماجراجویانه‌تری را آغاز کنید.