دستیابی موثر به مخاطبان هدف می‌تواند تفاوت بین موفقیت و شکست یک کسب‌وکار باشد و گوگل ادز (Google Ads) با اتصال مستقیم شما به مشتریان بالقوه در لحظه نیاز، این تفاوت را به شکل چشمگیری ایجاد می‌کند. این ابزار قدرتمند به شما امکان می‌دهد که در همان لحظه‌ای که کاربران فعالانه به دنبال محصولات یا خدمات شما می‌گردند، در صدر نتایج جستجو ظاهر شوید و ترافیک هدفمند به وب‌سایت خود هدایت کنید با این‌حال، اثربخشی این ابزار به عواملی مانند ماهیت کسب‌وکار، چشم‌انداز رقابتی، میزان تقاضا در جستجو و ملاحظات بودجه بستگی دارد و برای همه کسبوکارها با یک میزان بازدهی نخواهد بود.
در این مطلب از مجله دیوان ادز بررسی می‌کنیم که کدام نوع از کسبوکارها برای استفاده از خدمات تبلیغات گوگل ادز مناسب‌تر هستند و درباره عوامل کلیدی که باید هنگام تصمیم‌گیری درباره استفاده از این پلتفرم در نظر بگیرید، صحبت می‌کنیم.
آیا تبلیغات سرچ ادز گوگل برای همه‌ی کسبوکارها مناسب است؟
تقریباً برای هر کسب‌وکاری می‌توان از تبلیغات سرچ گوگل ادز استفاده کرد؛ اما اثربخشی آن به عوامل مختلفی بستگی دارد و ممکن است برای برخی صنایع، پلتفرم‌های دیگر مانند تبلیغات شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین، اسنپ‌چت، تیک‌تاک) مناسب‌تر باشند. بنابراین انتخاب هوشمندانه این است که فقط برای کسب‌وکارهایی که ماهیتشان با ماهیت و ساختار تبلیغات سرچ گوگل ادز تناسب دارد، از این پلتفرم استفاده کنیم و تمرکز خود را بر جذب تقاضای موجود بگذاریم. این تناسب زمانی برقرار می‌شود که مخاطبان شما در مراحل نهایی تصمیم‌گیری و خرید، عبارت‌های مرتبط با خدمات یا محصول شما را در گوگل جستجو می‌کنند.
کسب‌وکارهای مناسب گوگل ادز کدام هستند؟
به طور کلی، کسب‌وکارهایی که محصولات یا خدماتشان به صورت فوری یا اضطراری مورد نیاز است (مانند تعمیرات)، یا محصولاتی که کاربران به طور فعال برای خرید یا کسب اطلاعات نهایی آن را جستجو می‌کنند (مانند فروشگاه‌های آنلاین، خدمات B2B و خدمات مشاوره تخصصی)، بیشترین تناسب را با ماهیت پلتفرم گوگل ادز دارند و باید در اولویت استفاده قرار گیرند. در ادامه انواع این کسب وکارها را بررسی خواهیم کرد.
سایت‌های فروشگاهی
اگر شما یک سایت فروشگاهی (Ecommerce) دارید، گوگل ادز یک راه قدرتمند برای دستیابی به مشتریانی است که آماده خرید هستند و با نیت قوی به دنبال محصول می‌گردند. فرقی نمی‌کند لباس بفروشید، لوازم الکترونیکی یا وسایل دکوراتیو خانه، گوگل ادز محصولات شما را در مقابل میلیون‌ها نفری قرار می‌دهد که به‌دنبال خرید اقلامی مانند محصولات شما هستند و این دقیقاً همان لحظه‌ای است که تبلیغ شما باید دیده شود. به همین دلیل است که گوگل ادز، به ویژه با استفاده از کمپین‌های شاپینگ (Shopping)، یک انتخاب هوشمندانه و حیاتی برای سایت‌های فروشگاهی شما است.
مشاوره به مشتری‌های بالقوه
کسب‌وکارهایی که بر جذب مشتری‌های بالقوه (Lead) متمرکز هستند؛ مانند مشاغلی که در آموزش، املاک و مستغلات، بیمه و سایر صنایع مانند این مشاوره می‌دهند، می‌توانند تلاش‌های بازاریابی خود را با گوگل ادز به‌طور قابل‌توجهی افزایش دهند. این پلتفرم با هدف‌یابی دقیق کلمات کلیدی و محتوای تبلیغاتی انعطاف‌پذیر، به کسبوکارها کمک می‌کند با مشتریان بالقوه‌ای که فعالانه به دنبال اطلاعات یا خدمات هستند، ارتباط برقرار کنند و آنها را به سمت ثبت‌نام یا پر کردن فرم هدایت نمایند.
شرکت‌های نرم‌افزار و SaaS
کار شرکت‌های نرم‌افزار و شرکت‌های (SaaS) که با نام «نرم‌افزار به‌عنوان سرویس» شناخته می‌شوند، ارائه نرم‌افزارها به صورت آنلاین به سازمان‌ها و نهادها است تا دیگر نیازی به خرید و نصب آنان روی سیستم‌های داخلی نباشد. این شرکت‌ها می‌توانند از قدرت گوگل ادز برای ارتباط با کاربرانی که به دنبال دسترسی آنلاین به نرم‌افزارها، ابزارها یا راه‌حل‌های خاص هستند، استفاده کنند. با استفاده از هدف‌گذاری دقیق کلمه کلیدی و محتوای تبلیغاتی خوب، کسبوکارها در این بخش می‌توانند به‌طور موثر مخاطبان خود را جذب کرده و دوره‌های آزمایشی یا دموهای نرم‌افزاری خود را به آنها ارائه دهند.
شرکت‌های B2B
شرکت‌های B2B (Business-to-Business) یا کسب‌وکار به کسب‌وکار، با کمک گوگل ادز می‌توانند در برقراری ارتباط با تصمیم‌گیرندگان و افراد رده بالای مشاغل هدف ارتباط برقرار کرده و به فرصت‌های تجاری سودآور دست پیدا کنند. این کمپین‌ها معمولاً به کلمات کلیدی تخصصی‌تر و بودجه دقیق‌تری نیاز دارند، اما نتایج نهایی می‌توانند بسیار ارزشمند و باارزش باشند زیرا ارزش هر مشتری (Customer Lifetime Value) در B2B بالا است.
سازندگان محتوای آنلاین
سازندگان محتوای آنلاین، مانند ناشران، وب‌سایت‌های خبری و تولیدکنندگان رسانه، می‌توانند به طور موثر از گوگل ادز (به خصوص تبلیغات نمایشی و Discovery) برای افزایش ترافیک و تعامل در پلتفرم‌های خود استفاده کنند و مخاطبان جدیدی را که به محتوای آنها علاقه‌مند هستند، جذب نمایند. همچنین، اگر این سازندگان محتوا از طریق یوتیوب درآمد دلاری دارند، می‌توانند برای نقد کردن درآمد یوتیوب در ایران از خدمات واسط استفاده کرده و در کنار تبلیغات، منبع درآمد خود را نیز مدیریت کنند.
سلامتی و تندرستی
کسب‌وکارهای صنعت سلامت و تندرستی مانند سالن‌های ورزشی، مراکز سلامتی و ارائه‌دهندگان خدمات بهداشتی، می‌توانند از گوگل ادز برای هدف قرار دادن موثر افرادی که به دنبال خدمات مرتبط با سلامت، تناسب اندام و بهبود سبک زندگی هستند، استفاده کنند. گوگل ادز یک پلتفرم همه‌جانبه را برای کمک به این مشاغل برای جذب مشتریان جدید، افزایش ثبت‌نام‌ها و افزایش حضور آنلاین آنها ارائه می‌دهد.
مشاغل خرده فروشی (خدماتی و محلی)
کسب‌وکارهای خرده‌فروشی، چه آفلاین چه آنلاین و چه مشاغل محلی (مانند رستوران‌ها، تعمیرگاه‌ها و خدمات اضطراری)، می‌توانند از گوگل ادز برای افزایش حضور آنلاین خود، جذب مشتری و افزایش فروش استفاده کنند. با استفاده از تبلیغات محلی (Local Ads) و هدف‌گذاری جغرافیایی، می‌توانند مطمئن شوند که تبلیغشان دقیقاً به افراد نزدیک به کسب‌وکارشان نمایش داده می‌شود.
سفر و جهانگردی
کسب‌وکارهای صنعت سفر و گردشگری مانند آژانس‌های مسافرتی، هتل‌ها، خطوط هوایی و اپراتورهای تورها، می‌توانند از گوگل ادز برای ارتباط با مسافران بالقوه‌ای که مقصدها، اقامتگاه‌ها و خدمات مرتبط را جستجو می‌کنند، استفاده کنند. این تبلیغات در لحظه‌ای ظاهر می‌شوند که کاربران فعالانه در حال برنامه‌ریزی برای سفرهای خود هستند.
چرا گوگل ادز برای تبلیغ کسب‌وکارهای مختلف مناسب است؟
تبلیغ در گوگل ادز به کسب‌وکارهای مختلف این امکان را می‌دهد که تبلیغات خود را به نوع مشتریانی که می‌خواهند هدف قرار دهند نشان داده و آن‌هایی را که نمی‌خواهند، فیلتر کنند تا بودجه تبلیغاتی خود را به شکل بهینه مصرف نمایند. شما به‌عنوان صاحب هر نوع کسب‌وکاری، هنگامی که با گوگل ادز تبلیغ می‌کنید، می‌توانید از روش‌های مختلف هدف‌گذاری برای دستیابی به مشتریان بالقوه درست زمانی که در حال جستجوی محصولات یا خدمات شما هستند استفاده کنید و این «قصد خرید» کاربران، برگ برنده گوگل ادز است.
این پلتفرم از قالب‌ها و ویژگی‌های مختلف تبلیغات برای سفارشی‌سازی تبلیغات با اهداف تجاری مختلف شما بهره می‌برد، مانند افزودن کلید «تماس» قابل‌کلیک برای دریافت تماس‌های تلفنی بیشتر، یا استفاده از تبلیغات ویدیویی برای نمایش نام تجاری شما در یوتیوب. در بستر جستجوی گوگل می‌توانید از کلمات کلیدی برای هدف قرار دادن افرادی که در جستجوی عبارات مرتبط هستند، استفاده کنید تا با دقیق‌ترین نیت ممکن به آنها دست یابید. همچنین می‌توانید انتخاب کنید که تبلیغاتتان در زمان‌های خاصی از روز، در مکان‌های جغرافیایی مشخص و حتی بر اساس دستگاه کاربر (موبایل یا دسکتاپ) نمایش داده شود که همگی به بهینه‌سازی بودجه کمک می‌کنند.
آیا کسب‌وکارهای کوچک هم برای تبلیغ در گوگل ادز مناسب هستند؟
اگر استراتژی قوی برای هدف قرار دادن کلمات کلیدی، مخاطبان و مکان‌های مناسب دارید، تبلیغات گوگل برای کسب‌وکارهای کوچک بسیار موثر است و می‌تواند با کمترین بودجه، بیشترین بازدهی را داشته باشد. این پلتفرم به تبلیغ‌کنندگان این امکان را می‌دهد که به هر کسی که به دنبال خدماتشان است، متصل شوند، حتی اگر این کسب‌وکار کوچک و تازه تاسیس باشد و با برندهای بزرگ‌تر رقابت کند. گوگل ادز کسب‌وکار کوچک شما را به سطح بالاتری می‌رساند زیرا فقط برای کلیک‌ها یا نمایش‌های مرتبط هزینه می‌کنید.
فقط کافی است اطمینان حاصل کنید که تبلیغات خود را زمانی قرار می‌دهید که افراد به احتمال زیاد محصولات یا خدماتی را که ارائه می‌دهید جستجو می‌کنند و بودجه خود را در ساعات غیرضروری هدر نمی‌دهید. برای مثال، اگر یک قفل‌ساز در ساعت ۳ صبح آگهی‌های سرویس قفل‌سازی فوری را اجرا کند، این هزینه‌ای منطقی و مورد نیاز است، اما اگر یک فروشگاه لباس آنلاین بخواهد تبلیغات خود را در آن ساعت اجرا کند، احتمالاً باعث هدر رفتن کلیک‌ها و هزینه‌هایش می‌شود. پس مدیریت زمان و مکان نمایش تبلیغات برای کسب‌وکارهای کوچک بسیار حیاتی است.
آیا تبلیغات گوگل ادز برای کسب‌وکار شما مفید خواهد بود؟
به‌طور کلی، اگر محصول یا خدماتی را ارائه می‌دهید که حاشیه سود بالایی دارد یا تقاضای بالایی در جستجوی کاربران گوگل دارد، گوگل ادز راهی هوشمندانه برای رشد کسب‌وکار شما است و می‌تواند فروش شما را به طور چشمگیری افزایش دهد. اما اگر اینفلوئنسر یا تولیدکننده محتوا هستید و بازاریابی وابسته یا مشارکتی انجام می‌دهید، یا هدف شما صرفاً آگاهی از برند در مقیاس وسیع است، ممکن است این پلتفرم مناسب‌ترین گزینه برای شما نباشد، زیرا مخاطبان هدف شما در رسانه‌های اجتماعی و پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام، تیک‌تاک و یوتیوب حضور فعال‌تری دارند.
سوالات متداول درباره کسب و کار های مناسب برای تبلیغات گوگل
معایب استفاده از گوگل ادز برای صنایع مختلف چیست؟
گوگل ادز هرچه تعداد افرادی که از تبلیغات گوگل استفاده می‌کنند بیشتر باشد، رقابتی‌تر و گران‌تر می‌شود که یکی از بزرگ‌ترین معایب آن در صنایع پر رقابت است. در ضمن هر چه ویژگی‌ها و قابلیت‌های بیشتری برای استفاده آسان‌تر از پلتفرم اضافه کند، استفاده از آن دشوارتر و گیج‌کننده‌تر خواهد بود و نیاز به دانش فنی و به‌روزرسانی مداوم دارد. علاوه‌بر این، داشتن بسیاری از ویژگی‌های مفید شما را در برابر اشتباهات در تبلیغات گوگل آسیب‌پذیرتر می‌کند، مانند تنظیمات نادرست کمپین که منجر به هدر رفتن بودجه می‌شود.
آیا هزینه تبلیغات در گوگل ادز برای کسب‌وکارهای کوچک یا خاص توجیه دارد؟
بله، این پلتفرم به تبلیغ‌کنندگان این امکان را می‌دهد که به هر کسی در جهان که به صورت آنلاین خدماتی را که شما ارائه می‌دهید جستجو می‌کند، متصل شوند، حتی اگر این کسب‌وکار کوچک و نوبنیاد باشد. بنابراین با اطمینان می‌توان گفت که هزینه تبلیغات در گوگل ادز برای کسب‌وکارهای کوچک یا خاص توجیه دارد، به شرطی که مدیریت کمپین به صورت حرفه‌ای و با هدف‌گذاری دقیق انجام شود تا از هدر رفتن بودجه جلوگیری شود.
مزایای استفاده از گوگل ادز برای کسب‌وکارهای مختلف چیست؟
از آنجایی که از گوگل ادز برای هدف قرار دادن کلمات کلیدی استفاده می‌کنید، می‌توانید در زمانی که افراد به احتمال زیاد قصد خرید دارند، در پیش‌روی آنها قرار بگیرید و نرخ تبدیل بسیار بالایی داشته باشید. همچنین گوگل ادز برخلاف سئو، نتایج آنی به همراه دارد و ترافیک هدفمند را بلافاصله پس از شروع کمپین به سمت وب‌سایت شما هدایت می‌کند. یکی دیگر از مزایای گوگل ادز، قرار گرفتن در معرض دید مشتریان جدید و افزایش آگاهی از برند در بین مخاطبان فعال است.
کلام آخر
گوگل ادز یک ابزار استراتژیک و حیاتی برای اکثر کسبوکارها، به ویژه آن‌هایی که خدمات یا محصولاتشان تقاضای فعال در جستجو دارد، محسوب می‌شود. از سایت‌های فروشگاهی بزرگ گرفته تا مشاغل محلی کوچک، همه می‌توانند از قدرت هدف‌گذاری و نتایج آنی این پلتفرم بهره‌مند شوند. اما کلید موفقیت، درک این نکته است که گوگل ادز یک ابزار مدیریت شده است و نیاز به استراتژی دقیق، انتخاب کلمات کلیدی هوشمندانه و نظارت مستمر دارد تا از هزینه‌های اضافی جلوگیری شود.
ما در دیوان ادز، با تیم متخصص خود، آماده‌ایم تا این پیچیدگی‌ها را برای شما به سادگی تبدیل کنیم. اگر به دنبال راه‌اندازی کمپین‌های پربازده در گوگل هستید مدیریت کنید، ما خدمات تبلیغات گوگل ادز را به صورت کاملاً حرفه‌ای ارائه می‌دهیم.
