انواع کلمات کلیدی گوگل ادز + راهنمای انتخاب بهترین کلمات 

کلمات کلیدی گوگل ادز به کلمات و عبارت‌هایی گفته می‌شود که گوگل از آن‌ها برای انطباق دادن تبلیغات شما با آن چیزی که کاربران در صفحه سرچ جست‌جو می‌کنند استفاده می‌کند.

دقیقا به همین دلیل است که انتخاب کلمات باکیفیت و البته مرتبط با عبارت‌های سرچ شده توسط کاربران اهمیت بالایی پیدا می‌کند؛ چراکه نمایش تبلیغات شما منوط به رعایت این موضوع و هدف گیری سرچ‌ کوئری (Search Query) کاربران می‌باشد. 

نحوه عملکرد کلمات کلیدی در گوگل ادز

برای این که بتوانید در زمانی که کاربران محصولات و یا خدمات مرتبط با حوزه کاری شما را در گوگل سرچ می‌کنند، تبلیغات خود را به آن‌ها نشان دهید؛ نیاز دارید تا از کلمات مناسبی برای هدف گیری آن‌ها استفاده کنید. 

به عنوان مثال، اگر در حوزه فروش ابزارهای سئو فعالیت می‌کنید؛ می‌توانید عبارت “خرید اکانت Semrush” را به عنوان کلمه کلیدی تبلیغات گوگل خود انتخاب کنید. هر زمان که کاربران این عبارت را در گوگل سرچ کند؛ این احتمال وجود دارد تا تبلیغات شما به آن‌ها نشان داده شود.  

احتمال؟! بله؛ گوگل حساسیت بالایی در مورد نمایش نتایج به کاربران خود داشته و طبیعتا هر تبلیغی را در صفحه سرچ به کاربران نشان نمی‌دهد. وقتی که کاربران عبارتی مشابه با کلمات کلیدی شما را در گوگل سرچ می‌کنند، تبلیغات شما وارد سیستم مزایده گوگل ادز شده تا اعتبار آن برای نمایش به کاربران سنجیده شود.

اعتبارسنجی اولیه، هزینه هر کلمه کلیدی و میزان مرتبط بودن تبلیغ با سرچ کوئری‌های کاربران از جمله فاکتورهای مهمی هستند که گوگل از آن‌ها برای تایید نمایش یا عدم نمایش تبلیغات شما استفاده می‌کند. 

هزینه هر کلمه کلیدی در پلتفرم گوگل ادز با توجه به گزینه‌هایی همچون کیفیت کلمه کلیدی، میزان رقابت در مزایده و فاکتورهای دیگری مشخص می‌شود.

گوگل چگونه از کلمات کلیدی برای نمایش تبلیغات به کاربران استفاده می‌کند؟

در تبلیغات گوگل، انواع انطباق‌های گوگل ادز این امکان را برای شما فراهم می‌کنند تا محدوده سرچ کوئری‌هایی که کلمات کلیدی انتخابی شما می‌توانند پوشش دهند را مشخص کنید: 

• با انطباق دقیق (Exact Match type) تبلیغات تنها به کاربرانی نشان داده می‌شود که عبارت سرچ شده آن‌ها دقیقا هم معنی با کلمه کلیدی شما باشد. به عنوان مثال اگر کلمه کلیدی شما [بلیط هواپیما مشهد] باشد؛ تبلیغات به سرچ کلماتی همچون هواپیما مشهد بلیط هم نشان داده می‌شود.
• در انطباق عبارتی (Phrase Match type) دامنه نمایش تبلیغات شما بیشتر از انطباق دقیق می‌باشد. به عنوان مثال، اگر برای کلمه کلیدی بالا انطباق عبارتی را انتخاب کرده باشید؛ ممکن است تبلیغات شما با سرچ عبارت بلیط چارتر مشهد نیز به کاربران نشان داده شود.

توجه داشته باشید که اگر برای کلمات کلیدی خود یکی از این انطباق ها را انتخاب نکنید؛ برای کلمه کلیدی مورد نظر شما، انطباق گسترده (Broad Match type) به صورت پیش فرض انتخاب می‌شود. با انتخاب این نوع انطباق، تبلیغات شما در معرض دید افراد بیشتری قرار گرفته و به سرچ کوئری‌هایی که مرتبط با کلمه کلیدی شما هستند نشان داده می‌شود. به عنوان مثال اگر کلمه کلیدی تبلیغات خود را همان عبارت بالا در نظر بگیریم؛ تبلیغ شما ممکن است با سرچ عبارت بلیط هواپیما نیز به کاربران نشان داده شود. 

کلمات کلیدی منفی

اگر شما فروشنده غذا سگ باشید؛ احتمالا دوست نداشته باشید افرادی که صاحب گربه هستند تبلیغات فروش غذای حیوانات خانگی شما را ببینند. 

به همین منظور، گوگل در پلتفرم تبلیغاتی خود قابلیتی تحت عنوان کلمات کلیدی منفی را قرار داده است که تبلیغ دهندگان با استفاده از آن می‌توانند از نمایش تبلیغات خود به یک سری از عبارت‌هایی که کاربران سرچ می‌کنند جلوگیری کنند. به عنوان مثال اگر شما فروشگاه فروش غذای حیوانات خانگی داشته و قصد داشته باشید برای فروش غذای سگ تبلیغات گوگل را راه‌اندازی کنید؛ می‌توانید عبارت‌هایی همچون غذای گربه یا خرید غذای گربه را به لیست کلمات کلیدی منفی خود اضافه کرده تا از نمایش تبلیغات به کسانی که نیازی به آن ندارند جلوگیری کنید. 

اما کلمات کلیدی منفی نیز انواع مختلفی داشته و با انطباق‌های مختلف آن، می‌توان دامنه نمایش ندادن تبلیغات به یک سری از سرچ کوئری‌ها را مشخص کرد.

Negative broad match: این گزینه به صورت پیش‌فرض برای کلمات کلیدی منفی انتخاب می‌شود. با انطباق گسترده کلمات کلیدی منفی، اگر عبارت سرچ شده کاربران شامل کلمات کلیدی شما باشد؛ تبلیغات به آن‌ها نشان داده نمی‌شود. دقت داشته باشید؛ حتی اگر ترتیب قرارگیری کلمات در سرچ کوئری کاربران متفاوت با کلمه کلیدی شما باشد؛ باز هم تبلیغات به آن‌ها نشان داده نمی‌شود. همچنین این احتمال وجود دارد که اگر سرچ کوئری کاربران برخی از کلمات کلیدی شما را شامل شود؛ تبلیغات به آن‌ها نشان داده شود. به عنوان مثال؛ اگر کلمه کلیدی منفی شما تبلیغات اینستاگرام باشد:

Negative phrase match: در انطباق عبارتی کلمات کلیدی منفی، تبلیغات به سرچ کوئری‌هایی که شامل دقیقا همان کلمات کلیدی شما و با همان ترتیب باشند نشان داده نمی‌شود. در این مورد سرچ کوئری کاربران ممکن است شامل کلمات اضافی باشد؛ اما تا زمانی که تمام کلمات کلیدی منفی شما با همان ترتیب در آن دیده شود، تبلیغات به آن سرچ کوئری نشان داده نمی‌شود. به عنوان مثال اگر کلمه کلیدی منفی شما “تبلیغات اینستاگرام” باشد:

Negative exact match: با انتخاب انطباق دقیق کلمات کلیدی منفی، تبلیغات شما تنها به سرچ کوئری‌هایی نشان داده نمی‌شوند که شامل تمام کلمات کلیدی شما، با همان ترتیب و بدون کلمه اضافه باشند. در این مورد این احتمال وجود دارد که در صورت بودن کلمه اضافی در عبارت‌های سرچ شده توسط کاربران، تبلیغات به آن‌ها نشان داده شود. به عنوان مثال اگر [تبلیغات اینستاگرام] کلمه کلیدی شما باشد:

چگونه کلمات کلیدی مناسب کمپین‌های خود را پیدا کنیم؟

اکنون که با نحوه عملکرد کلمات کلیدی تبلیغات گوگل و همچنین انواع مختلف آن آشنا شدیم؛ وقت آن رسیده است تا به این سوال پاسخ دهیم که چگونه می‌توانیم مناسب‌ترین کلمات برای کمپین‌های خود را انتخاب کنیم؟

ابزارها و گزینه‌های مختلفی وجود دارند که می‌توانند در این مورد به ما کمک کنند. در ادامه این مقاله به معرفی برخی از مهم‌ترین این گزینه‌ها می‌پردازیم:

گوگل کیورد پلنر

کیورد پلنر گوگل یکی از بهترین ابزارهای گوگل است و گزینه‌ای مناسب برای پیدا کردن کلمات کلیدی به شمار می‌رود. با توجه به این موضوع که این ابزار برای خود گوگل است؛ می‌توان عنوان کرد که نتایج به نسبت دقیق‌تری را در رابطه با فاکتورهایی همچون میزان سرچ یا رقابت کلمه کلیدی مورد نظر را در اختیار شما قرار می‌دهد. 

برای دریافت بهترین نتیجه از کیورد پلنر، توصیه ما به شما این است که در کنار داشتن اکانت گوگل ادز، حداقل یک کمپین تبلیغاتی نیز در آن اجرا کنید. توجه داشته باشید که بدون داشتن کمپین فعال ممکن است باز هم کیورد پلنر نتایج مرتبطی را در اختیار شما قرار دهد؛ اما تجربه ثابت کرده است که نتایج در زمانی که کمپین فعالی در اکانت خود داشته باشید، بسیار دقیق‌تر خواهند بود.  

برای استفاده از ابزار کیورد پلنر باید وارد سایت گوگل ادز شده و از داخل پنل اقدام به استفاده از این ابزار کاربردی کنید. چنانچه اکانت گوگل ادز ندارید؛ در سایت گوگل ادز می‌توانید اکانت خود را بسازید.

• پس از ورود به پنل گوگل ادز از سمت چپ تصویر بر روی گزینه Tools کلیک کنید.
• از بخش Planning وارد قسمت Keyword Planner شوید.
• در این بخش می‌توانید از دو گزینه Discover new keywords یا Get search volume and forecasts برای پیدا کردن کلمات کلیدی جدید یا دیدن میزان سرچ و رقابت کلمات کلیدی انتخاب شده خود استفاده کنید.

ابزارهای موجود

ابزارهایی همچون سرچ کنسول گوگل یا بخش گزارش‌های acquisition در گوگل آنالیتیکس این امکان را برای شما فراهم می‌کنند تا متوجه شوید که کدام کلمات و عبارت‌ها کاربران بیشتری را به سمت سایت شما هدایت کرده‌اند. 

استفاده از این اطلاعات و دیتاها به شما کمک می‌کند تا کلمات و عبارت‌هایی را برای کمپین‌های تبلیغاتی خود انتخاب کنید که توسط کاربران هدف شما سرچ شده و به خوبی به سوالات و نیازهای آنان پاسخ می‌دهد. 

سایت خودتان 

سایت شما و محتوایی که در آن منتشر کرده‌اید؛ از دیگر منابع مهمی است که می‌توانید از آن برای پیدا کردن کلمات کلیدی مناسب تبلیغات خود استفاده کنید.

 در صورتی که تصمیم به راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی گوگل ادز داشته باشید؛ احتمالا لندینگ پیج مناسبی نیز برای تبلیغات خود در نظر گرفته باشید که شامل متن تبلیغاتی و دکمه‌های تشویق به اقدام (CTA) مرتبط با تبلیغات شما باشند. همین متن‌های تبلیغاتی و CTA ها می‌توانند به شما کمک کنند تا کلمات مناسبی برای تبلیغات خود پیدا کرده و از آن‌ها در کمپین‌های خود استفاده کنید. 

کلمات کلیدی رقبا

در پروسه تبلیغات گوگل باید به این نکته توجه داشته باشید که شما تنها تبلیغ‌دهنده در حوزه کاری خود نیستید. دقیقا به همین دلیل است که مزایده گوگل ادز وجود دارد؛ چرا که گوگل می‌خواهد از بین تبلیغات چندین کسب‌وکار فعال در یک حوزه، بهترین تبلیغ را به کاربران خود نشان دهد. 

درست همانند شما که به دنبال پیدا کردن کلمات کلیدی برای کمپین‌های خود هستید؛ رقبا شما نیز در تلاش اند تا کلمات مناسبی را برای تبلیغات خود استفاده کنند. بررسی کمپین‌های رقبا و کلماتی که برای تبلیغات خود انتخاب کرده‌اند؛ گزینه‌های بیشتری برای انتخاب مناسب‌ترین کلمات کلیدی برای تبلیغات را در اختیار شما قرار می‌دهد.

اتفاقات اخیر و ترندها

شاید اینطور به نظر برسد که پرداختن به اتفاقات و ترندهای روز،‌ تنها در پلتفرم‌های سوشال مدیا نتیجه دهد؛ اما شاید برایتان جالب باشد که بدانید ترندها در تبلیغات گوگل هم می‌توانند کاربران جدیدی را به کسب‌وکار شما جذب کنند. 

توجه داشته باشید؛ ترندها گذرا هستند و نمی‌توان از آن‌ها به عنوان یک منبع دائمی برای پیدا کردن کلمات کلیدی استفاده کرد. اما از طرفی دیگر، در یک بازه زمانی محدود می‌توان نتایج خوبی از آن‌‌ها گرفت و تعداد کاربران زیادی را روانه سایت کرد. 

ادیت، حذف یا اضافه کردن کلمات کلیدی گوگل ادز

در گوگل ادز این امکان برای شما وجود دارد تا کیفیت کلمات کلیدی خود را با تغییر انطباق‌ها، هزینه پیشنهادی (Bid) و یا فاکتورهای دیگر بهبود دهید. به عنوان مثال، اگر کلمه کلیدی داشته باشید که عملکرد خوبی داشته و مشتریان بیشتری را روانه سایت شما کند؛ بهتر است بودجه آن کلمه را افزایش داده و در مقابل، کلماتی که بازده خوبی برای شما نداشته‌اند را از کمپین‌های خود حذف کنید. 

ادیت، حذف و یا اضافه کردن کلمات کلیدی به شما کمک می‌کنند تا هزینه تبلیغات خود را کاهش داده و فروش خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید. 

وقتی که یک کلمه کلیدی را ادیت کرده یا نوع تطابق آن را تغییر می‌دهید، در واقع آن را حذف کرده و یک کلمه جدید تولید می‌کنید. توجه داشته باشید که دیتا کلمات کلیدی حذف شده همچنان برای شما قابل مشاهده خواهد بود. 

ترفندهای انتخاب کلمات کلیدی گوگل ادز

احتمالا تا به اینجای مقاله به نقش مهم کلمات کلیدی در تبلیغات گوگل و جذب مخاطبان هدف پی برده باشید. برای این که بتوانید کلمات کلیدی مناسبی را برای کمپین‌های خود انتخاب کرده و بازده خوبی از تبلیغات خود داشته باشید؛ پیشنهاد من به شما این است که در این مورد مقداری وسواس را چاشنی کار خود کنید. 

در ادامه به معرفی 4 ترفند کاربردی برای انتخاب کلمات کلیدی گوگل ادز خواهیم پرداخت. 

1. مانند مشتریان خود فکر کنید

قبل از ایجاد یک لیست از کلمات کلیدی، به این موضوع فکر کنید که مشتریان هدف شما چه چیز‌هایی را سرچ می‌کنند تا به محصولات یا خدمات شما برسند. لیستی از تمام خدمات و یا محصولات مختلف خود تهیه کرده و برای هر یک از آن‌ها تعدادی کلمه و عبارت مرتبط که میزان سرچ بالایی هم دارند پیدا کنید. 

به عنوان مثال، اگر فروشنده پوشاک آقایان هستید؛ می‌توانید عبارت‌هایی “همچون پیراهن مردانه” یا “تیشرت‌های ورزشی مردانه” را هدف بگیرید. 

2. مشتریان خاصی را هدف قرار دهید

اگر می‌خواهید کاربران از صفحات خاصی از محصولات و یا خدمات سایت شما بازدید کنند؛ باید کلمات کلیدی خاصی را انتخاب کنید که مستقیما با آن صفحات مرتبط باشد.استفاده از کلمات کلیدی خاص گزینه‌ای معمول در تبلیغات گوگل است که احتمال تبدیل مخاطب به مشتری را برای شما افزایش می‌دهد. توجه داشته باشید که کلمات کلیدی خیلی خاص و با میزان سرچ پایین را انتخاب نکنید؛ چرا که در چنین شرایطی تبلیغات شما به تعداد افراد کمی نشان داده می‌شود. 

به عنوان مثال، اگر فروشنده لباس ورزشی آقایان هستید؛ می‌توانید کلماتی همچون “کیت اول رئال مادرید” را انتخاب کنید. بدین صورت این احتمال وجود دارد که تبلیغات شما به کاربرانی که در مورد رئال مادرید سرچ می‌کنند یا به سایتی در مورد رئال مادرید سر می‌زنند نشان داده شود. 

3. گروه‌های بزرگی از مخاطبان را هدف بگیرید

در کنار هدف‌گیری گروه های خاصی از کاربران، اگر می‌خواهید طیف گسترده‌ای از مشتریان احتمالی را هدف تبلیغات خود قرار دهید؛ نیاز دارید تا کلمات کلیدی کلی‌تری را برای کمپین‌های خود انتخاب کنید. وقتی که کلمات کلیدی عمومی‌تری را برای تبلیغات خود انتخاب می‌کنید؛ گوگل ممکن است تبلیغات شما را به سرچ کوئری‌هایی نشان دهد که دقیقا مرتبط با تبلیغات شما نیستند. برای انتخاب کلمات کلیدی عمومی همواره این دو مورد را در نظر داشته باشید:

• در این نوع هدف گیری ممکن است دسترسی به مخاطبان هدف مقداری برایتان چالش برانگیز باشد. 
• ممکن است مجبور شوید برای انتخاب کلماتی که رقابت در آن‌ها بالاست هزینه بیشتری را اختصاص دهید. 

در هدف گیری کلمات کلیدی همواره باید کلمات خود را تست کنید تا مطمئن شوید که نتایج خوبی را برای شما به همراه داشته باشند. مهم نیست که کلمات انتخابی شما چقدر عمومی باشد؛ این کلمات همیشه باید مرتبط با تبلیغات و لندینگ پیج شما انتخاب شوند. در هدف گیری کلمات عمومی می‌توانید از قابلیت بیدینگ هوشمند (Smart Bidding) گوگل ادز استفاده کنید. این قابلیت فارغ از نوع انطباق انتخابی شما، از هوش مصنوعی استفاده می‌کند تا بهترین کلمات کلیدی را برای نمایش در تبلیغات انتخاب کند. 

به عنوان مثال، اگر صاحب یک برند بزرگ پوشاک باشید؛ می‌توانید کلمات عمومی همچون پوشاک آقایان را هدف قرار دهید. بدین ترتیب تبلیغات شما می‌تواند در زمانی که کاربران طیف گسترده‌ای از کلمات مربوط به پوشاک آقایان را سرچ کرده یا از یک سایت اخبار ورزشی بازدید می‌کنند؛ به آن‌ها نشان داده شود. 

4. کلمات مشابه را گروه بندی کنید

همان مثال صاحب فروشگاه پوشاک ورزشی را در نظر بگیرید. احتمالا دوست نداشته باشید مشتریان خانم شما تبلیغات کفش ورزشی آقایان را ببینند. 

گروه‌ بندی کلمات کلیدی در اد گروپ (Ad group) های گوگل ادز یکی دیگر از ترفند‌های انتخاب کلمات کلیدی مناسب برای کمپین‌های تبلیغاتی است که این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا کاربران هدف درستی را برای هر یک از کمپین‌های خود هدف بگیرید. 

به عنوان مثال، اگر یک کمپین تبلیغاتی برای فروش کفش‌های مجلسی زنانه داشته باشید؛ می‌توانید کلماتی همچون “کفش پاشنه بلند زنانه” و “صندل‌های مجلسی زنانه” را در یک اد گروپ قرار دهید. 

در صورتی که علاقه‌مند هستید در وبلاگ ما بخوانید که اد گروپ چیست؟

سخن پایانی

انتخاب کلمه کلیدی مناسب برای کمپین‌های تبلیغاتی گوگل ادز ممکن است برای برخی از افراد چالش برانگیز باشد. از تعیین هزینه پیشنهادی برای هر کلمه گرفته تا انطباق‌های مختلف، گزینه‌های زیادی وجود دارند که یادگیری آن‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا بیشترین میزان بازدهی از تبلیغات خود را داشته باشید. 

در این مقاله سعی کردیم یک تعریف کلی از کلمات کلیدی گوگل ادز و انواع مختلف آن داشته و یک سری از ترفندهای کلیدی برای انتخاب مناسب‌ترین کلمات برای تبلیغات را در اختیار شما قرار دهیم. امیدواریم از مطالب عنوان شده در این مقاله به خوبی استفاده کرده و تجربه خوبی از تبلیغ در گوگل داشته باشید. 

عرفان یوسفیان

دانش آموخته رشته ادبیات، علاقه‌مند حوزه مارکتینگ و روحی جدایی‌ناپذیر از تفکر و خلاقیت. در مسیر یادگیری و تلاش برای به اشتراک گذاشتن هر چیزی که تو این مسیر، تجربه‌ای میشه.