بیایید باهم صادق باشیم. دنیای سوشال مدیا مارکتینگ گاهی شبیه غرب وحشی است و ما را می‌ترساند. هرچند لینکدین برای هر چیز از جمله تولید لید با لینکدین جعبه ابزار کاملی دارد اما هنوز اکثر ما این اپلیکیشن را ایستاده در غبار میبینیم.
طبیعی هم هست. گزینه‌های بی شمار برای سوشال مدیا مارکتینگ و نظرات متناقض از متخصصان باعث می‌شود نتوانیم به خوبی با زیر و بم یک اپلیکیشن آشنا شویم.
حالا همینطور که از کنار رسانه‌های مختلف رد می‌شوید و ارزیابی می‌کنید کدام یک برای کسب و کار شما مناسب‌تر است؛ با یک واقعیت روبرو شوید:
به بیزینس‌های اطراف خود نگاه کنید. همه چسبیده‌اند به اینستاگرام و با تولید محتوای زرد به دنبال گرفتن لایک و ویو هستند. در حالیکه ممکن است این پلتفرم اصلا برای کسب و کار آنها مناسب نباشد و بهتر باشد این انرژی را صرف شبکه اجتماعی مناسب‌تری بکنند. آخرش هم در به در تبلیغات بلاگرها می‌شوند و عموما لید زیادی هم به دست نمی‌آورند.
بالاخره پیدا کردن اینکه کدام شبکه بازدهی بیشتری برای ما دارد کار آسانی نیست و نمی‌توان به آنها هم خیلی سخت گرفت اما هر که را طاووس خواهد، جور هندوستان کشد.
پس با همین مقدمه برویم سراغ اصل مطلب. لینکدین! مغفول مانده‌ترین رسانه اجتماعی برای سوشال مدیا مارکترها.
چون جنگ اول به از صلح آخر است. پس بیایید همین اول مناقشه‌های احتمالی را باهم رفع کنیم و بعد در مورد لینکدین حرف بزنیم.
طبیعتا من اینجا نیستم تا به شما بگویم لینکدین همه چیز است و مانند ستاره ای در آسمان سوشال مدیا می‌درخشد. تعداد زیادی پلتفرم وجود دارد که می‌تواند لیدهای باکیفیت و خوب برای شما تولید کند.
خب پس من دقیقا اینجا چه می‌کنم؟
من فقط قصد دارم درمورد تولید لید با لینکدین و پتانسیل‌های این شبکه اجتماعی با شما صحبت کنم. اینکه چطور از این پلتفرم برای توسعه کسب و کار خود استفاده کنید و لذتش را ببرید.
اما قبل از شروع، چند نکته درباره لینکدین
لینکدین الماس نتراشیده دنیای مارکتینگ است. گاهی اوقات چیزهایی درباره آن توسط بازاریابان به نفع شبکه‌های اجتماعی دیگر گفته می‌شود که چندان درست نیست. بیایید باهم تصورات رایج اما نادرستی که درمورد لینکدین وجود دارد را بررسی کنیم.
- تصور غلط اول: بدون کاربر معمولی. افراد فقط از این پلتفرم برای ارتباط با افرادی که می‌شناسند یا برای به روز رسانی رزومه خود استفاده می‌کنند.
- تصور غلط دوم: لینکدین خیلی کوچک است. اگر می‌خواهید ارتباطات و سرنخ‌های معناداری برای کسب‌وکار خود ایجاد کنید، بهتر است در حوضچه‌های بزرگی مانند فیس‌بوک و اینستاگرام ماهیگیری کنید.
- تصور غلط سوم: شما فقط می‌توانید با افرادی که شخصاً آنها را می‌شناسید ارتباط برقرار کنید، بنابراین برای ایجاد سرنخ‌های جدید ارزشمند نیست.
هیچ یک از این تصورات به حقیقت حتی نزدیک هم نیستند.
لینکدین بیش از ۵۰۰ میلیون کاربر دارد که نشان دهنده محبوبیت این اپلیکیشن میان کاربران در سراسر جهان است. لینکدین همچنین بیش از ۹ میلیون صفحه کسب و کار از ۲۰۰ کشور متنوع دارد.
اما در نهایت عددها فقط عدد هستند. چیزی که کیفیت لینکدین را نشان می‌دهد؛ کیفیت کاربران لینکدین است.
۷۵ درصد از تمام کاربران لینکدین درآمدی بیش از ۵۰۰۰۰ دلار دارند و ۴۴ درصد درآمدی بیش از ۷۵۰۰۰ دلار دارند.
درمورد اهمیت لینکدین در دنیای کسب و کار همین را بگویم که ۷۶ درصد از مدیران اجرایی هر روز در ساعت کاری حساب کاربری خود را بررسی می‌کنند.
البته این عدد بیشتر برای آمریکا است اما این یک عدد نسبی است یعنی شاید رقم آن تغییر کند اما از میزان اهمیت آن چیزی کم نمی‌شود.
مدیران اجرایی که لینکدین دارند ۷۶ درصد بیشتر از آن‌هایی هستند که در این سوشال مدیا فعالیت نمی‌کنند بنابراین این فرصت خوبی است برای شبکه سازی و تولید لید با لینکدین.
بنابراین کمی احمقانه است اگر روی فرصت‌های کشف نشده این سوشال مدیا چشم ببندیم.
راز بزرگ لینکدین؟ خاص بودن
بازاریابی در لینکدین بسیار هدفمندتر از بازاریابی در سایر شبکه‌های اجتماعی است. برخلاف سایر پلتفرم‌های سوشال مدیا که فقط بر اساس اطلاعات کلی ماند لوکیشن و علایق کاربران، آنها را مورد هدف قرار می‌دهد؛ لینکدین این امکان را فراهم می‌کند که بازاریابان بتوانند مشتریان بالقوه خود را با اطلاعات دقیق و جزئی‌تر مانند حوزه کاری فرد، شرکت سابق و فعلی او، زبان پروفایل، تجارب و حتی مدارس یا دانشگاه آنها پیدا کند.
قابلیت micro demographic به خاطر دقت بالای لینکدین در شناخت مخاطبان، این برنامه را به بهترین گزینه برای لید جنریشن و همراهی مشتری تا کانورت (تبدیل مخاطب به مشتری) تبدیل کرده است.حالا که سوء تفاهم‌ها و انگاره‌های غلط در مورد لینکدین خط خورد می‌توانیم به سراغ سوال اصلی برویم و بپرسیم:
چگونه با لینکدین لیدهای باکیفیت بسازیم؟
بهینه سازی پروفایل
«بهینه سازی» از آن کلمه‌ها است که می‌تواند تن آدم را به لرزه درآورد. این کار بسیار مهم و بسیار طولانی است و ممکن است به اندازه یک عمر طول بکشد.
بهینه سازی در این مقاله به معنای چینش صفحه لینکدین به نحوی است که مخاطبان بتوانند به راحتی ما را پیدا کنند و محتوای تصویری و متنی جذابی پیش رو داشته باشند.
وقتی اطلاعات خود را به لینکدین می‌دهید و فیلدهای خالی را یکی پس از دیگری پر می‌کنید؛ بهتر است این کار را سئو دوستانه انجام دهید.
به کلمات پرتکرار و پرطرفدار فکر کنید که مردم هنگام سرچ بیشتر از آنها استفاده می‌کنند.
وب دولوپر هستید؟
کلماتی مثل website development، website developer یا website programming کلمات مهمی هستند که باید با سلیقه آنها را در پروفایل خود بنویسید.
فراموش نکنید که لانگ تیل‌ها شناخت بهتری از شما می‌دهند و کمک می‌کنند بیشتر سرچ و دیده شوید. چرا که مخاطبان فعال هدفمند سرچ می‌کنند.
برای مثال اگر فریلنس کار می‌کنید عبارت freelance web developer سرچ‌های مرتبط‌تری نسبت web developer برای شما به ارمغان می‌آورد.
به تفاوت نتیجه دو سرچ نگاه کنید:
۲.۸۳۰۰۰۰ هزار نفر. چطور می‌خواهید این بین دیده شوید؟ انرژیتان را هدر ندهید.
به نتایج جستجوی مرتبط و کلیدی نگاه کنید: freelance web developer
اینجا زمین بازی شماست. در جای درست رقابت کنید.
الگوریتم لینکدین در این موارد بسیار شبیه به الگوریتم گوگل رفتار می‌کند. بنابراین در گام اول پروفایل خود را بهینه کنید.
می‌دانم دوست ندارید بشنوید اما هیچ بخشی را خالی نگذارید. همه را پر کنید.
فراموش نکنید که تکنیک‌هایی مثل کیورد استاف و … خیلی وقت است قدیمی شده؛ پس راه راست پیش بگیرید و مطمئن باشید الگوریتم لینکدین مهر تایید شما را می‌زند.
تحقیقات نشان داده کاربرانی که پروفایل کامل‌تری دارند ۴۰ برابر احتمال بیشتری وجود دارد که درخواستی بگیرند.
در ادامه بهینه سازی پروفایل لینکدین، ایجاد پروژه‌ها را جدی بگیرید. این کار دو هدف اصلی دارد:
- نشان بدهید چه قدر دانش و مهارت دارید.
- لینک‌های باکیفیت و ترافیک واقعی را به وبسایت خود منتقل کنید.
بعد از این آپدیت‌ها همه چیز را به خود خود رها نکنید و نروید. فرض کنید لینکدین یک پلتفرم سوشال مدیا است که مشکل کمبود محبت دارد. بنابراین رهایش نکنید و مدام به kpi و شاخص کلیدی عملکرد خود نگاهی بیندازید تا ببینید در مسیری درست قدم برمی‌دارید یا خیر.
گام دوم: تعامل و درگیر کردن مخاطب با محتوا
شبیه به هر پلتفرم سوشال مدیای دیگری تعامل مخاطب با محتوا کلید موفقیت شما است.
پیش از همه با مخاطبان خودتان استارت بزنید. اگر آنها را در شبکه‌های اجتماعی دیگری دارید؛ دعوت کنید تا شما را در لینکدین دنبال کنند.
بعد از آن افراد مرتبط به حوزه کاری خود را پیدا کنید و با آنها کانکت شوید. این کار را با سرچ کردن رهبران فکری حوزه خود یا پوزیشن شغلی مشترکتان انجام دهید.
وارد گروه‌های مختلف کاری خود شوید و سوالات مهم و هدفمند مطرح کنید.
انتشار اطلاعات و تجربه‌های کاری کم کم شما را به رهبر فکری و صدای بلند حوزه کاریتان تبدیل می‌کند. اما چطور باید مخاطبانتان را درگیر کنید؟
منظم آپدیت شوید
یک تقویم محتوایی بسازید و به آن وفادار بمانید. هیچ ویژگی مثل ثبات نمی‌تواند اعتماد سازی کند.
شنبه، یکشنبه و دوشنبه اول صبح بهترین زمان‌های بازگشت به کار و این اپلیکیشن کاری است.
تیترهای جذاب بنویسید
۱۰ ثانیه فرصت دارید نمایشی از پرفورمنس خودتان اجرا کنید و خودتان را در معرض انتخاب شدن قرار دهید.
بنابراین قلاب ماهیگیری شما تیتری است که می‌نویسید. همه چیز را در همان یک خط طلایی نشان دهید.
از سئو غافل نمانید
هزار بار این را گفتم اما باز هم می‌گویم تا ملکه ذهنتان شود و فراموشش نکنید.
مطمئن شوید که کلمات کلیدی مرتبط را به سرفصل‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های خود اضافه کرده و در محتوای خود قرار دهید. فقط در مورد پر کردن کلمات کلیدی زیاده روی نکنید زیرا خوانایی و اعتبار خود را به خطر می‌اندازید.
گام سوم: از راهکارهای تبلیغاتی استفاده کنید
یک راه مطمئن برای جذب سر نخ‌ها و لیدهای باکیفیت همین است: محتوای sponsored.
محتوای sponsored به شکل شگفت انگیزی موثر است چرا که محتوای جدید شما را در فید مخاطبان بالا نگه می‌دارد و علاوه بر این پست شما را به کسانی که کامیونتی شما نیستند اما ممکن است به آن علاقه داشته باشند نیز نشان می‌دهد.
در نگاه اول این محتوای sponsored شبیه به تبلیغات در سایر پلتفرم‌های سوشال مدیا است. پس چیزی که تولید لید با لینکدین را متمایز می‌کند چیست؟
- هدف گیری دقیق یا laser targeting: لینکدین کاربرانش را با نور لیزر تارگت می‌کند و سپس در موقعیت مناسب آنها را تور می‌کند. این هدف گذاری دقیق، این اپلیکیشن را متمایز می‌کند.
- لینکدین بین دو نوع متفاوت تبلیغات یعنی محتوای standard sponsored و محتوای direct sponsored تمایز قائل می‌شود.
همین ویژگی‌ها، تبلیغات لینکدین برای تولید لید را تبلیغات متمایز و موثری می‌کند.
محتوای standard sponsored آپدیت جدید صفحه لینکدین شرکت شما است اما direct sponsored پیامی است که مستقیم در دایرکت افرادی که تارگت کرده‌اید ارسال می‌شود. برای ارسال این نوع پیام، لازم نیست حتما افراد را فالو داشته باشید، جز کانکشن‌های شما باشد یا به آنها ریکوئست بدهید. چرا که مخاطبان شما این پیام را در Inmail لینکدین دریافت می‌کند.
نکاتی برای عملکرد بهتر پیام‌های Inmail
روی فرد متمرکز باشید
مستقیم و بدو بدو سراغ خدمات خود و چیزی که ارائه می‌دهید؛ نروید. با خود فردی که قرار است پیام را دریافت کند شروع کنید. خودتان را به آنها مرتبط کنید و توضیح دهید که چگونه به آنها مربوط می‌شوید. در آخر از مزایایی بگویی که می‌توانند به شرط استفاده از خدمات شما، داشته باشند.
صمیمی باشید
به ویژه در اولین خط یا اصطلاحا (Subject Line). این اولین نقطه تماس مشتری با شما است. تهاجمی و فروشنده نباشید. بلکه جالب، خواندنی و همراه به نظر برسید.
مختصر و مفید باقی بمانید
پیام خود را مختصر نگه دارید. به زمان افراد احترام بگذارید و برای او هزار و یک شب نفرستید. توصیه می‌کنم پیام را به ۱۰۰۰ کاراکتر محدود کنید.
از معجزه call to action غافل نمانید
از لینک‌ها استفاده کنید اما زیاده روی نکنید. یک لینک کلیدی به لندینگی که قرار است مخاطب را تبدیل کند؛ کفایت می‌کند.
گام چهارم: به مردم چیزی که می‌خواهند را بدهید
اگر می‌خواهید هر روز بیش از ۲۰۰ لید در لینکدین تولید کنید؛ باید مخاطب هدف خودتان را به خوبی بشناسید و چیزی به او بدهید که دنبالش است.
این مرحله مهم‌ترین مرحله ارتباط شما و کاربران لینکدین برای تبدیل آنها به لید است. مهم‌ترین و سخت‌ترین!
از طرفی همه کاربران زبان مشترکی ندارند. همه آنها در یک سن و جنسیت نیستند و همه‌شان قرار نیست از یک لحن خوششان بیاید.
بنابراین مهم است که سگمنت مخاطبان خود را بشناسید، آنها را به درستی دسته بندی کنید و سپس برای هر دسته محتوای خودش را تولید کنید.
چگونه در لینکدین روزانه ۲۰۰ لید تولید کنیم؟
ساده و سریع‌تری راه تولید لید با لینکدین استفاده از تبلیغات لینکدین و محتوای sponsored است. در کنار آن تکنیک‌های تولید محتوا و به روز نگه داشتن همیشگی پیج، می‌تواند چندین قدم شما را جلو بیندازد. بنابراین از تمام تکنیک‌ها ترکیبی استفاده کنید تا به جواب برسید.
