منظور از یکپارچه کردن تبلیغات در تمامی سرویس‌ها شیوه نمایش تبلیغات پرفورمنس مکس است. تبلیغات پرفورمنس مکس بنا دارد از تمامی سرویس‌های گوگل مخاطب پیدا کند.
کمپین پرفورمنس مکس جایگزین کمپین‌های smart shopping هستند که در سال ۲۰۲۲ با ادغام دیسپلی کمپین تایپی جدید به نام پرفورمنس مکس خلق کردند.
پرفورمنس مکس یک نوع نسبتا جدید از کمپین‌های تبلیغاتی گوگل ادز است. این کمپین برای کسب‌وکارهایی طراحی شده که به دنبال راه‌حلی جامع برای افزایش نرخ تبدیل در سراسر سرویس‌های مختلف گوگل هستند.
کمپین پرفورمنس مکس گوگل ادز درست شبیه به کمپین‌های ۳۶۰ بازاریابی است. همانطور که در کمپین‌های ۳۶۰ از انواع محتوا (تصویر، متن، ویدئو و…) در تمامی بسترها (مجازی و آنلاین/ محیطی) برای تاثیرگذاری جامع روی مخاطب استفاده می‌شود؛ گوگل نیز قصد دارد با کمپین پرفورمنس مکس همین استراتژی را در محتوا و نحوه نمایش آن پیاده سازی کند.
کمپین‌های پرفورمنس مکس چگونه کار می‌کنند؟
«پرفورمنس مکس» (PMax) یک نوع کمپین تبلیغاتی منحصر به فرد و خودکار تبلیغات در گوگل ادز است. این نوع کمپین از قابلیت‌های یادگیری ماشین (ماشین لرنینگ) گوگل برای افزایش نرخ تبدیل استفاده می‌کند. تبلیغات PMax می‌توانند در بخش‌های مختلفی نمایش داده شوند، از جمله:
- صفحه جستجو
- شبکه دیسپلی
- یوتیوب
- دیسکاوری
- جیمیل
- گوگل مپ
ایجاد تبلیغات پرفورمنس مکس شبیه به تبلیغات ریسپانسیو در شبکه جستجو و شبکه دیسپلی با استفاده از ورودی‌ها (دیتای) تبلیغ‌دهنده میسر است.
کمپین‌های PMax، همانطور که از نامشان پیداست، بر اساس اهداف تبدیل مشخص شده در سطح کمپین هدایت می‌شوند.
نقش هوش مصنوعی در کمپین‌های پرفورمنس مکس چیست؟
پرفورمنس مکس از تکنولوژی ماشین لرنینگ استفاده می‌کند تا نرخ کانورژن را به وسیله بیدینگ و محل نمایش تبلیغ بالا ببرد. Pmax از هوش مصنوعی گوگل برای رسیدن به اهداف تبلیغاتی کمپین استفاده می‌کند.
هوش مصنوعی گوگل حین بهینه سازی کمپین پرفورمنس مکس به فاکتورهای زیادی توجه می‌کند. برخی از آن‌ها شامل موارد زیر است:
- مخاطبان
- بودجه
- محتواهای تبلیغاتی
- و… .
چرا کمپین‌های پرفورمنس مکس به این نام خوانده می‌شوند؟
برای درک نام، چرایی و چیستی کمپین پرفورمنس مکس گوگل ادز باید به کمی عقب‌تر برگردیم و توپ را در زمین بازی مارکتینگ شوت کنیم. پرفورمنس مارکتینگ (performance marketing) یا «بازاریابی عملگرا» از انواع بازاریابی مبتنی بر عملکرد است که در این نوع بازاریابی، شیوه پرداخت به میزان تحقق اهداف تبلیغ بستگی دارد.
براساس همین تعریف، کمپین‌های پرفورمنس مکس گوگل ادز نیز نوعی از انواع کمپین‌های تبلیغاتی گوگل برای محقق کردن بازاریابی عملگرا به وسیله گوگل ادز است.
گوگل این عملگرایی را تلفیق و ترکیب هر آن چیزی می‌دانست که در اختیار داشت. از دیتای کاربران و سلیقه آن‌ها گرفته تا ابزار ساخت و پخش تبلیغات. برای همین قول داد از همه انواع محتوا در همه سرویس‌های خود استفاده کند.
این سرویس‌ها شامل موارد زیر است:
- گوگل دیسکاور (google discover)
- گوگل سرچ (google search)
- گوگل مپ (google map)
- جیمیل (gmail)
- دیسپلی (google display)
- یوتیوب (youtube)
کمپین‌های پرفورمنس مکس گوگل ادز انواع محتوای زیر را دارد:
- متن
- ویدئو
- تصویر
بهترین زمان استفاده از کمپین پرفورمنس مکس کی است؟
پرفورمنس مکس یک ابزار polyvalent (چندمنظوره) است که می‌تواند برای طیف گسترده‌ای از کسب‌وکارها مفید باشد، اما برای موارد خاصی با ویژگی‌های زیر بسیار مناسب است:
- کسب‌وکارهایی با اهداف مشخص: اگر اهداف روشنی مانند افزایش فروش، جذب سرنخ یا افزایش دانلود اپلیکیشن دارید، Performance Max در بهینه‌سازی برای این تبدیل‌ها عالی عمل می‌کند.
- تمرکز بر تبدیل: این نوع کمپین بر دستیابی به نتایج اولویت دارد، بنابراین برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند حداکثر بهره‌برداری را از بودجه‌ی تبلیغاتی خود داشته باشند، ایده‌آل است.
- پایگاه مشتریان موجود: Performance Max می‌تواند برای جلب مجدد مشتریان قبلی یا دسترسی به مخاطبان مشابه بسیار مؤثر باشد. داشتن یک فید محصول با داده‌های دقیق برای این کار مفید است.
- منابع محدود مدیریت کمپین: راه‌اندازی ساده و ویژگی‌های خودکار Performance Max آن را به گزینه‌ای مناسب برای کسب‌وکارهایی تبدیل می‌کند که زمان یا تخصص زیادی برای مدیریت کمپین‌های پیچیده‌ی گوگل ادز ندارند.
تفاوت‌های کمپین پرفورمنس مکس و دیگر کمپین‌های گوگل؛ چه چیزی پرفورمنس مکس را قدرتمند می‌کند؟
گوگل در نظر داشت کمپینی ایجاد کند که بتواند همه نیازهای مخاطبان را یکجا برطرف کند. پس از پرفورمنس مکس رونمایی کرد. این موارد برخی از مهم‌ترین قابلیت‌های این متد تبلیغاتی گوگل ادز می‌باشند.
قابلیت‌های هدف گیری
سه عنصر اصلی کلیدواژه‌ها، مخاطبان و فید محصولات ستون فقرات هدف گیری در همه کمپین‌ها است؛ پرفورمنس مکس هم از این قاعده مستثنی نیست اما چیزی که این کمپین را از بقیه متمایز می‌کند؛ نحوه رفتار و همکاری این سه در این کمپین جادویی است.
این جمله به این معنی است که:
- پرفورمنس مکس یک سیستم هوشمند تبلیغاتی است که برای رسیدن به بهترین نتایج (تبدیل‌ها) تلاش می‌کند.
- اگر شما از همان ابتدا تنظیمات مناسب را برای این سیستم تعیین کنید، عملکرد آن بهتر خواهد بود.
- اگرچه این سیستم می‌تواند به سرعت تنظیمات اولیه شما را نادیده بگیرد تا بهترین نتیجه را بگیرد، اما شروع کار با تنظیمات مناسب باعث می‌شود سیستم سریع‌تر و بهتر به هدف برسد.
به عبارت ساده‌تر:
برای گرفتن بهترین نتیجه از Performance Max، بهتر است از همان ابتدا تنظیمات صحیح را انجام دهید.
سیگنال مخاطبان
با پرفورمنس مکس می‌توانید به گوگل بگویید تبلیغات شما را به چه کاربرانی نمایش دهد. البته این سیگنال دهی کاملا دقیق و ۱۰۰ درصد نیست.
در واقع لیستی که برای نمایش به گوگل می‌دهید؛ نوعی هدف گیری نیست بلکه نوعی انتخاب و تعیین سیبل است.
کلمات کلیدی
در پرفورمنس مکس بیشتر تمرکز روی broad keyword است. پرفورمنس مکس مستقیما کلمات کلیدی شما را هدف نمی‌گیرد. بلکه مجموعه گسترده‌ای از مخاطبان را با اهداف مختلف برای نمایش تبلیغ شما سنگ قلاب می‌کند.
ممکن است در نگاه اول نداشتن کلمه کلیدی منفی کمی ناامید کننده باشد اما به این فکر کنید که گوگل باهوش است و می‌داند با چه روشی هدفمند و با بازدهی تبلیغات شما را به مخاطبان گسترده‌تر برساند.
نمایش بر اساس هدف کاربران
فرض کنید ۱۰۰ نفر همزمان کوئری مرتبط به تبلیغ شما را سرچ می‌کنند. نه تنها سفر خرید هر فرد متفاوت است بلکه فاکتورهایی مثل تاریخچه نیز بر ذهن مشتری و سفر خرید او تاثیر می‌گذارد.
چه کسی بهتر از گوگل می‌داند سفر خرید هر کاربر چگونه است؟ قطعا هیچکس!
گوگل از دیتایی که از کاربر ذخیره کرده است در کمپین‌های پرفورمنس مکس استفاده می‌کند و می‌داند که به هر کاربر چه چیزی را چگونه و چه زمانی نشان دهد.
ویژگی‌های کمپین پرفورمنس مکس
در ادامه، به بررسی ویژگی‌های اصلی کمپین پرفورمنس مکس می‌پردازیم:
- هدف‌محور: به جای تمرکز روی کلمات کلیدی، پرفورمنس مکس بر اهداف خاص کسب‌وکار شما، مانند فروش آنلاین یا جذب سرنخ، اولویت می‌دهد.
- بهینه‌سازی مبتنی بر هوش مصنوعی: این کمپین از یادگیری ماشینی گوگل برای بهینه‌سازی خودکار پیشنهادات قیمت، محل نمایش تبلیغات و حتی عناصر خلاقانه‌ی آن‌ها در بخش‌های جستجو، نمایشگر، یوتیوب، دیسکاور، جیمیل و نقشه استفاده می‌کند. این یعنی تبلیغات شما می‌توانند در کانال‌های مختلف به نمایش درآیند تا در زمان مناسب به مشتریان بالقوه برسند.
- دسترسی به مخاطب گسترده‌تر: با استفاده از پرفورمنس مکس می‌توانید از شبکه‌ی وسیع گوگل بهره‌مند شوید و به مخاطبان بیشتری که به محصولات یا خدمات شما علاقه‌مند هستند، دسترسی پیدا کنید. هوش مصنوعی گوگل حتی می‌تواند بخش‌های جدیدی از مشتریان را شناسایی کند که شاید به آن‌ها فکر نکرده باشید.
- مدیریت ساده‌ی کمپین: مدیریت چندین کمپین برای کانال‌های مختلف می‌تواند خسته‌کننده باشد. پرفورمنس مکس همه‌چیز را در یک کمپین واحد ادغام می‌کند و در زمان و نیروی شما صرفه‌جویی می‌کند.
به‌طور کلی، این کمپین یک ابزار قدرتمند برای کسب‌وکارهایی است که می‌خواهند نرخ تبدیل را به حداکثر برسانند و تجربه‌ی گوگل ادز خود را ساده‌تر کنند. راه‌اندازی این کمپین به تنظیمات دستی کمتری نسبت به کمپین‌های سنتی نیاز دارد، اما وابستگی بیشتری به سیستم خودکار گوگل دارد.
با پرفورمنس مکس از همه توان گوگل استفاده کنید
کمپین‌های پرفورمنس مکس یا حداکثر عملکرد گوگل، انتخابی هوشمندانه و آسان برای کسب و کارهایی است که وقت محدودی دارند. هرچند این کمپین کمی گران به نظر می‌رسد اما این هزینه به ویژگی‌هایی نظیر استفاده از همه انواع محتوا، استفاده از انواع کانال پخش، توجه دقیق به هدف کاربر و حتی استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود و بهینه سازی می‌ارزد.
به‌طور خلاصه، پرفورمنس مکس یک ابزار قدرتمند برای کسب‌وکارهایی است که می‌خواهند فعالیت‌های تبلیغاتی خود را ساده کرده و نرخ تبدیل را در سراسر شبکه‌ی گسترده‌ی گوگل به حداکثر برسانند.
